Mijn Klacht:
Ik heb een abbonament genomen met onbeperkt bellen en smsen. Nu krijg ik berichten binnen dat ik over mijn bundel heen ben. Dit klopt niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik de extra €10 niet hoef te betalen, want ik heb binnen Europa gebeld.
Klacht: Onbeperkt bellen
Alexandra Matulessy op 30 januari 2018 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
