Klacht: geblokeerd

cobi van orsouw vanvlijmen op 26 maart 2018 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

BEN klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vooreen bedrag van 9 euro dat betaaldisblokeerd umij beseft u wel wat er allemaalgebeurd isik den k het nietniemand diemij kan bereiken ik heb mijn bewijs van betaling opgestuurd maarjullie kunnen hem niet vinden en reageren nietop mijn gesprekken metklantenservice schandalig

Gewenste Oplossing:

de moeite doen om mij te bellen en deblokeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie