Klacht: Ben maakt misbruik

Slimane op 02 februari 2018 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hi ik ben op de boot geweest. Ik ben mijn abonement niet gebruikt maar ik wist niet dat dat als jij in de boot ben dat jou sim kaart maakt contact met sateliet en hier gaan jou tegoed wr af. Toen ik beld naar ben ik krijg te hore had ik .mijn sim er af moet doen. Maar ik hoor het voor de eerste keer. Dus bij deze ik moet nu voor de derde keer dat een bedrag van 77 euro afgeshrijven van mijn rekening. Graag meer uitleg. Mvg

Gewenste Oplossing:

Nu niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie