In juni heb ik in 10min ruim 11GB aan data verbruikt!! Ik heb geen idee hoe dit kan. Gelijk gebeld met BEN en daar werd verteld: wacht de factuur af en dan kunnen we meer zien en coulance toepassen. Nu... Lees meer
Mijn mobiel is in het buitenland gestolen, ik heb via BEN deze meteen geblokkeerd en een nieuwe sim aangevraagd.
Bij thuiskomst in nederland geen simkaart, ik fbchat de klantenservice en krijg de mededeling dat ik niets heb aangevraagd. Ik probeer hem... Lees meer
Bij levering van mijn (in een keer) betaalde mobiel bleek uit de bijgaande papieren dat mijn aanvraag voor een contract met nummerbehoud maximaal (!) 60 dagen kon duren. Mijn contract bij T-mobile had ik per 30-06-2017 helaas al opgezegd. De... Lees meer
Wat een ongelofelijke shit zeg!!!!!! Sta je al 14 minuten in de wachtlijn en nog nemen ze niet op, heb al 2 keer gebeld. Echt een hele slechte zaak. Koude douche krijgen ze van mij!!! En ben dus nog niet... Lees meer
Sinds dag een alleen maar problemen gehad met ben!!van onbereikbaar naar geen gebruik kunnen maken van 4g soms zelf geen internet en de Mb vliegen weg. Ik heb me abo een paar keer aangepast in plaats van minder te betalen... Lees meer
Via Belsimpel overgestapt van Telfort naar Ben.nl, na 1.1/2 uur wachten bij Belsimpel eindelijk een nieuw abonnement, de eerste 5 dagen kunnen KPN klanten mij niet bellen? Vervolgens een melding dat ik niet met 4G internet kan werken , terwijl... Lees meer
Ik heb voor mijn dochter van 12 een abonnement met nummerbehoud afgesloten. Overgestapt van Vodafone prepaid. Zij kan wel bellen en op haar internet maar niemand kan haar bellen of sms'en. Ik heb al 5 keer contact gehad dn nog... Lees meer
Sinds begin mei proberen we een nummer geporteerd te krijgen. Dit is al meerdere keren niet gelukt. Ben geeft toe dat de fout bij hen ligt maar het lukt nog steeds niet om het nummer geporteerd te krijgen. We hebben... Lees meer
Op 29 Mei zou ik van Telfort prepaid met nummerbehoud naar Ben gaan.
Telfort gaf toestemming maar bij Ben werkt het nog steeds niet.
Ik ben telefonisch niet bereikbaar en sms komen ook niet door.
Ben geeft Telfort de schuld,naar Telfort gebeld die... Lees meer
Afgelopen vrijdag nieuw toestel met nieuwe simkaart van Ben ontvangen, na verlengen van abonnement. Simkaart volgens instructie geactiveerd en geinstaleerd. Bevestigend mailtje gehad dat de simkaart is geactiveerd, maar direct geen netwerk op nieuwe toestel en op vorige simkaart ook... Lees meer