vooreen bedrag van 9 euro dat betaaldisblokeerd umij beseft u wel wat er allemaalgebeurd isik den k het nietniemand diemij kan bereiken ik heb mijn bewijs van betaling opgestuurd maarjullie kunnen hem niet vinden en reageren nietop mijn gesprekken metklantenservice... Lees meer
Op 3 mei is mijn abonnement ingegaan die ik heb afgesloten voor mijn dochter. Mijn dochter werd gestalkt, waardoor ik telefonisch contact heb opgenomen met BEN om een nieuw nummer voor haar aan te vragen. Ben heeft echter i.p.v. een... Lees meer
Ik heb het abo van m'n vriend overgenomen en hij had bij dit abo een aflos van en GSM. Bij de contractovername moest hij de restkosten van de GSM betalen. We hebben die per direct betaald via Ideal en het... Lees meer
Ik heb 1 maand (medio december tot medio januari) geen inkomende gesprekken kunnen ontvangen. Dit heb ik op 12 december aangegeven bij Ben waarop de medewerker alleen kon aangeven dat het een vreemde situatie was. Op de mail had ik... Lees meer
Ik heb van BEN een refurbished iPhone 6 bij mijn abonnement gekregen. In het begin werkte deze prima, maar na een maand kreeg ik problemen met mijn beeldscherm. Het toetsenbord en beeldscherm 'bevriezen' regelmatig en het wordt steeds erger. En... Lees meer
Hi ik ben op de boot geweest. Ik ben mijn abonement niet gebruikt maar ik wist niet dat dat als jij in de boot ben dat jou sim kaart maakt contact met sateliet en hier gaan jou tegoed wr... Lees meer
Ik heb een abbonament genomen met onbeperkt bellen en smsen. Nu krijg ik berichten binnen dat ik over mijn bundel heen ben. Dit klopt niet. Lees meer
NIEUWE ABONNEMENT AANGESCHAFT MET EEN NIEUWE TOESTEL. TOESTEL IS STUK (BATTERIJ GAAT BINNEN EEN UUR LEEG) DUS BEN GEBELD OM TE VRAGEN HOE WE DIT GAAN OPLOSSEN... ZE HEBBEN ME TOEN AAN DE TELEFOON BELOOFD MIJ EEN NIEUWE TOESTEL... Lees meer
bij het afsluiten van het contract had ik mijn geboortedatum gebruikt omdat onze dochter destijds te jog was.
Toen ik een vervangende sim kaart ging aanvragen in augustus kreeg ik te horen dat we die gingen ontvangen.
Door meerdere oorzaken belde ik... Lees meer
Heb op 1 december mijn factuur betaald ben toch afgesloten
Moest naar zoekgeraakte betaling mail sturen met screenshot. Heb ik gedaan maar dan duurt het zeker nog 3 tot 5 dagen voor je weer aangesloten wordt. Ook gebeld met Ben maar... Lees meer