goede dag, vorig jaar zomer ( ik ben aan de late kant i.v.m. verhuizing ) zijn wij overgestapt van Ben naar een andere provider. Via Ritel zou dit 24 maanden duren. Echter het abonnement duurde 27 maanden, dus 3 maanden... Lees meer
Ik heb donderdag 11 februari 2021 mijn abonnement verlengt, even later kreeg ik een mail waaruit bleek dat alles geregeld was. 5 minuten later kreeg ik een mail dat mijn bundel was verhoogd iets wat ik niet gedaan en gewild... Lees meer
Op 14 januari 2021 heb ik de website van Ben bezocht om mijn abbonement te veranderen. Daarop staat een telefoonnummer die ik heb gebeld. Ze hebben mij niet verteld dat het een betaald nummer was en hebben mij zolang aan... Lees meer
Ik wil mijn bundle verhogen. maar ik wordt steeds niet door geleid. PAgina verdwijnt dan na 20 seconden en ik zie een leeg scherm Lees meer
ik heb een pakket [barcode: 3SKAAG2609347] aangetekend gestuurd naar Malta op 27-11-2020. Het is nooit gearriveerd bij de ontvanger en is nog bij de NLAMSA. Ik kan het tel.nummer van de NLAMSA niet vinden. Lees meer
Hallo,
Mijn nieuwe abonnement bij Ben zou per 1 maart 2021 starten. Mijn huidige provider is KPN. Ik had nummerbehoud aangevraagd en deze was geaccepteerd. Nu is er wat vervelends voorgevallen waardoor ik een nieuw nummer wilde. Volgens KPN kon dit... Lees meer
Alles wat maar fout kan gaan, gaat fout bij Ben telefonie, onkundige, ongeïnteresseerd medewerkers. Fout op fout bij hun administratie. Dacht je ervan af te zijn na beëindiging contract per 1 november maar helaas! Daar zijn ze weer in december... Lees meer
Ben al4 weken bij bezig om mijn geld terug te krijgen ,heb al 8 keer gebelt en gemailt er wordt me gezegt sorry sorry we bellen u terug maar niets,er wordt iedere keer gezegt collega die dit afhandeld is er... Lees meer
ik heb 3 november een abonnement afgesloten bij jullie via belsimpel met ordernummer 3675214668 met black fryday zag ik een betere aanbieding bij jullie ik moest die annuleren en telefoon terug sturen van belsimpel en nieuwe aanvragen bij jullie via... Lees meer
Contact opgenomen met de klantenservice. Omdat mijn internet er al meer dan 1 week uitlag. 4x gebeld. Vandaag 2x de hoorn erop gegooid. Gesprekken worden opgenomen toch? Wil graag dat het gesprek met Daniel wordt... Lees meer