Klacht: BEN opzeggen

LindaI18678 op 14 september 2021 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu een jaar een BEN telefoon abonnement (sim only). Iedere keer als ik de app wil gebruiken, ligt deze eruit. Bij reizen naar buitenland kan ik ineens niet meer inloggen vanwege veiligheidsredenen. Ik heb nog nooit probleemloos internet kunnen gebruiken. Ik heb nu mijn abonnement verlengd sinds kort, maar zit er meteen een jaar aan vast, ik vind de service zo slecht dat ik er eerder onderuit wil.

Gewenste Oplossing:

Stopzetten abonnement en overstappen op andere provider.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LindaI18678
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie