Mijn Klacht:

Goedemiddag ,ik ben erg boos wilde mijn abonnement verlengen met een nieuwe telefoon ,krijg ik een negatief antwoord terug dat het niet kan omdat ik een negatief bkr registratie heb en mijn telefoonrekeningen niet allemaal voldaan zijn terwijl mijn rekeningen automatisch afgeschreven worden ,dus eigenlijk ben ik genoodzaakt om mijn abonnement bij jullie op te zeggen omdat ik het na zoveel jaar niet accepteer zo behandeld te worden .maar wil hier wel graag een antwoord op .Mvg Carla Bouma.

Gewenste Oplossing:

Dat deze negatieve uitspraak van jullie recht getrokken wordt na jaren lang klant te zijn .