Mijn Klacht:
Al meerdere keren geprobeerd om mijn abonnement op te zeggen, dit is echter niet mogelijk. Ik vind dit asociaal.
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement direct wordt opgezegd.
Klacht: Opzeggen niet mogelijk
magicpjotr op 12 juli 2021 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement bij BEN op te zeggen, maar dit is niet gelukt. Hij ervaart deze situatie als onacceptabel en asociaal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
