Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marleen92 op 06 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is nooit personeel aanwezig en als ze er een keertje wel zijn, zijn ze nog te lui om je te helpen. Ik word niet vriendelijk geholpen. Geen service. In het weekend is de kleedkamer dicht dus dan kan... Lees meer
Klacht van Bram2000 op 06 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben er laatst achtergekomen dat mijn basic-fit abonnement doorliep terwijl ik deze had opgezegd. Nu heb ik een aantal maanden betaald terwijl ik 0 gebruik heb gemaakt van de faciliteiten. Lees meer
Klacht van Lore Vangoethem op 04 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij aangemeld bij de basic fit op 4/01/2023 en heb hiermee te weten gekomen dat ik een sporttas en een drinkfles gratis erbij kreeg. Ik heb deze helaas nog niet gekregen. Kan dit in orde gebracht worden? Dankjewel!... Lees meer
Klacht van asayk op 02 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 31-01-2023 kreeg ik aanmaning wat betreft een onbetaald gebleven vordering van Basicfit. Hieruit blijkt dat ik €179,94 moet betalen aan abonnementskosten. Boven op dat bedrag worden incassokosten van €40,00 gerekend zonder dat ik een herinnering heb ontvangen. Volgens de... Lees meer
Klacht van Stefhan Koehorst op 02 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In september is mijn vrouw begonnen met groepslessen bij basic fit. Juist voor de groepslessen is ze lid geworden van deze club. Na een keer of 5 zijn alle groepslessen geannuleerd en worden niet meer aangeboden. Bij de receptie kom... Lees meer
Klacht van Tim Grootscholte op 01 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit locatie in Naaldwijk is veel te druk. Momenteel zitten er 4000 leden op een kleine locatie. Het lijkt eerder op een kippenhok dan een sportschool. Ik wil graag mijn abonnement opzeggen, maar dat is niet mogelijk. Lees meer
Klacht van Tishadj op 01 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was maandag bij Basic fit Koperwiek, en er was een medewerker die heel arrogant bezig was. Ik was met mijn tantes en ik en mijn andere tante beide heeft premium, mijn andere tante heeft geen premium maar is wel... Lees meer
Klacht van NW2002 op 01 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenavond, Vorige week ben ik samen met mijn broertje wezen sporten bij Basic Fit in Amstelveen. Ik heb een premium abonnement waardoor wij samen kunnen sporten. Ik was mijn broertje aan het aanmelden voor de 2e qr code maar zijn mail... Lees meer
Klacht van Mogym op 31 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte basic fit, Ik train al jaren bij de basic fit in lelystad. Echter word het trainen steeds onaantrekkelijker, veel mensen stappen daarom ook over naar een andere sportschool in de buurt. Het probleem is namelijk dat er groepjes van... Lees meer
Klacht van Fleur smit op 30 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb de tas nog niet ontvangen maar wil hem graag hebben Lees meer