Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Irisaurea op 24 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
3 maart 2023 contact gehad met basic fit omdat er een bedrag van mijn rekening is gehaald (op 3 maart 2023). Mijn contract liep af op 5 maart 2023, ik heb mijn lidmaatschat gelijk nadat er geld van mijn rekening... Lees meer
Klacht van Steve. op 23 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij sommige locaties zijn de kluizen uit de kleedruimtes verdwenen omdat er klachten binnenkwamen van diefstal. Gezien het gebruik op eigen risico is acht ik deze klacht niet geldig om de kluizen bij de kleedruimtes te verwijderen. Naast het feit dat... Lees meer
Klacht van Fijko Slijkerman op 22 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste mr/mvr, Ik heb al een aantal weken basic fit premium en toen ik het nam stond erbij dat ik een gratis sporttas en dergelijke erbij kreeg. Maar ik heb die sporttas enzo nog steeds niet gekregen en ik vroeg me... Lees meer
Klacht van AnKeu op 22 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De basic fit aan de keppelseweg in Doetinchem is vies. Alleen de vloer wordt nog net 1x per week gestofzuigd. De kluisjes stinken en liggen vol met rotzooi, in de kleedkamers zijn de banken vies en plakkerig. Het personeel zit... Lees meer
Klacht van Chahou op 21 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Waardeloos bedrijf. Geeft toe te veel afgeschreven te hebben. Beloven ze 3 keer je te bellen, maar je krijgt geen telefoontje. Bagger bedrijf die zijn afspraken niet nakomt! Lees meer
Klacht van Stefan Tanis op 20 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de faciliteit op Leeuwenstein in Delft heerst er af en toe een zuurstof tekort. Dit is zeer merkbaar in prestaties en benodigde rusttijd. Later op de dag is het meestal wel beter, maar dit moet gecontroleerd worden en verbeterd... Lees meer
Klacht van minichitje op 20 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij staan hier aan gesloten deur van 7 uur ochtend nu. Niemand te zien van personeel. Lees meer
Klacht van Dennisverleg op 19 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Graag mijn pasje koppelen 106270008 heb er 20 voor betaald en alleen de code werkt ik wil op pasje gr dennis verleg Lees meer
Klacht van Guido Hillekens op 19 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Massagestoel werkt niet. 8s niet te starten met kaart.wel met qr code maar dan start de stoel niet. Lees meer
Klacht van Christa1983 op 18 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een programma gekocht voor een online schema te volgen. Ik heb de personal coach gevraagd of ik op maandag kan starten in plaats van midden in de week. Dit was volgens hem geen probleem. Vervolgens begin ik met... Lees meer