Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (22%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KARMAISGONNAGETYOU op 07 maart 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Stalking, pesterijen via workouts, geroddel over collega's, dat is wat A allemaal doet. Ook zit A een donkere vrouw lastig te vallen terwijl die vrouw aan het sporten is. A heeft ook in de trein moeder en kind lastig gevallen... Lees meer
Klacht van loshetop.nl op 05 februari 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eind december heb ik mijn abonnement van comfort naar premium overgezet. Sindsdien kom ik er niet meer in. Mijn QR-code in de app werkt niet. Vervolgens heb ik op het scherm de totale kosten van het abonnement extra betaald om... Lees meer
Klacht van Pekje op 21 januari 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb mijn lidmaatschap op19-12-2025 beëindigd (heb de zelfde dag van beëindiging een mail van Basic_fit ontvangen met ; we vinden het jammer om je te zien gaan) en heb mijn lidmaatschap kosten van Euro 324,87 van het jaar 2025 voldaan.... Lees meer
Klacht van Pekje op 21 januari 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb mijn lidmaatschap op19-12-2025 beëindigd (heb de zelfde dag van beëindiging een mail van Basic_fit ontvangen met ; we vinden het jammer om je te zien gaan) en heb mijn lidmaatschap kosten van Euro 324,87 van het jaar 2025 voldaan.... Lees meer
Klacht van LissaJ op 05 december 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb geprobeerd contact te krijgen via de chat is dit onmogelijk . Als je al een echte persoon te pakken krijgt klikken ze je gewoon weg en eindig je weer bij AI Ruby. Het probleem is :ik betaal een duur... Lees meer
Klacht van Murat Guven op 28 oktober 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Met deze brief wil ik mijn diepe onvrede en verontwaardiging uiten over een voorval dat vandaag heeft plaatsgevonden in uw Basic-Fit vestiging Enschede oosterstraat 1. Ik sport al meer dan 15 jaar bij Basic-Fit en ik heb mij altijd netjes,... Lees meer
Klacht van JAD23062001 op 28 oktober 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil na járen lid te zijn geweest het abonnement opzeggen. Ik ga uit van 4 weken opzegtermijn, maar basic Fit wil ons nog binden tot 03-10-2026. Tijdens het lidmaatschap is het abonnement tijdelijk opgewaardeerd geweest naar premium ivm het kunnen... Lees meer
Klacht van Paul Kastelein op 15 oktober 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een boete ontvangen omdat ik een ander betalend lid mee naar binnen liet gaan. Een dame van 80j oud. Ik heb notabene zelf een premium abonnement en mag dus altijd iemamd meenemen. De klantenservice zegt niets te kunnen... Lees meer
Klacht van Evie op 08 oktober 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte Hierbij dien ik een klacht in tegen Basic-Fit Nederland B.V. omdat ik onterecht twee abonnementen tegelijk heb betaald en Basic-Fit weigert het volledige bedrag terug te betalen. In augustus 2023 sloot ik een nieuw abonnement af bij Basic-Fit, omdat mijn eerdere... Lees meer
Klacht van lisaw1996 op 19 augustus 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen weekend heb ik mijn abonnementsgeld betaald, echter kreeg ik na betaling steeds een foutmelding. Dit heb ik tot 3 keer toe gedaan, geld werd ook niet afgeschreven. Toen ik een uur later keek waren alle 3 de bedragen ineens... Lees meer