Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (22%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 30 januari 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
meer dan 5 weken niet kunnen douchen rn 3dagen geen fitnessz wegens panne electriciteit graag compensatie van damme m morgenster 17 8520 kurrne reeds 10 j lid en 1500 maal langsgeweest Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 januari 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
geachte reeds 4 weken geen douches in basic fit kortrijk meensesteenweg en reeds 3 dagen wel op verschillende tijdstippen gelsoten wegens electriciteitspanne wanneer hersteld en graag een compensatie voor van damme marc lidnr 104861201 alain luc marc 1 en 2 en katrien komen... Lees meer
Klacht van Geert van der Velden op 08 januari 2025 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de basic fit app zie je de volgende tarieven: 25 euro per maand Comfort 30 euro per maand Premium 35 euro per maand Ultimate Nu heb ik een comfort abonnement gekozen. In de bevestigingsmail staat netjes: 25 euro per maand. In het contract... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte betreft basic fit kortrijk Meensesteenweg Het kan toch niet dat we reeds 2 weken niet kunnen douchen in een fitness De boiler zou stuk zijn We hebben ook één week geen toilet gehad en geen lavabo ter beschikking... Graag dringend een oplossing... Lees meer
Klacht van rbscholten85 op 18 december 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-fit incasseert geld ondanks tijdige opzegging abonnement, reageert ook niet op meerdere pogingen tot contact Lees meer
Klacht van Jariana op 17 december 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik schrijf u naar aanleiding van twee ontvangen facturen voor maanden waarin ik niet heb gesport. Volgens een medewerker in uw kantoor heb ik een maandelijks contract. Mij is destijds verteld dat het contract automatisch stopt als ik niet meer... Lees meer
Klacht van mc2273 op 16 september 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige maand oude apparaten vervangen maar te weinig teruggeplaatst. V.d 10 fietsen, nu 3. De helft minder cross trainers, 5 minder loopbanden. 1st 4 apparaten voor buikspieren, nu 1!!!. 2 steps verdwenen.gewoon de helft minder apparaten. Het is voor iedereen... Lees meer
Klacht van nder op 12 september 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zonder duidelijke communicatie blijkt dat het wijzigen van mijn lidmaatschap automatisch leidt tot een nieuwe contractperiode, zonder dat ik daar bewust mee akkoord ben gegaan. Dit voelt als misleiding en oneerlijke praktijken richting de klant. Ik was bereid om een... Lees meer
Klacht van Ingrid 88 op 10 september 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
4 a 5 weken geleden is de apparatuur vervangen. Veel en veel minder apparaten, waardoor nu lange wachttijden ontstaan. Er waren bv. 4 roeiapparaten, nu slechts 2. Deze zijn niet in te stellen. Gaan heel zwaar. Er zijn gelijk over... Lees meer
Klacht van bputte op 30 augustus 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als NEUW Premium lid zou ik volgens de website moeten betalen voor de eerste 8 weken: Eerste 4 weken EUR 19,99 (GEEN inschrijfkosten) Volgende 4 weken EUR 29,99 Totaal EUR 49,98 Reeds door ons betaald: Door mijzelf op 31 juli 2024 EUR 39,98 Door mijn... Lees meer