Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.148 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.148 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager89fc8492 op 18 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb deelgenomen aan een actie waarbij ik twee nieuwe leden voor een smart bike moest aanmelden. Ik liet twee vriendinnen lid worden, maar bleek dat zij op dezelfde dag lid hadden moeten worden in plaats van twee dagen na... Lees meer
Klacht van klager21637ad0 op 18 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een klacht over de virtuele groepsles bij Basic Fit. Deze doet het weer niet, waardoor ik niet deel kan nemen aan de lessen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze er niets... Lees meer
Klacht van Elke v. op 14 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al jaren abonnee bij Basic-Fit en heb onlangs mijn abonnement gewijzigd. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik zonder mijn akkoord een nieuw jaarabonnement ben aangegaan waarbij staat 4 weken betaling dus een 4 weken abbo,... Lees meer
Klacht van klager9c435e7a op 10 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn lidmaatschap bij Basic Fit opgezegd, maar ontvang nog steeds facturen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen via e-mail over niet betaalde facturen, krijg ik geen reactie. Het is frustrerend dat ik alleen via de chatbot... Lees meer
Klacht van klager7abb9155 op 09 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement bij Basic Fit ruim van tevoren opgezegd, en het loopt nog tot 14 juni. Ondanks deze opzegging hebben zij onterecht geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar het gesprek werd... Lees meer
Klacht van klager0fb1042b op 09 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In april 2026 ontdekte ik dat Basic Fit sinds november 2024 twee keer lidmaatschapsgeld voor hetzelfde abonnement int. Basic Fit bevestigde in april dat het duplicaat was opgezegd, maar bood slechts 9 maanden terugbetaling aan in plaats van het volledige... Lees meer
Klacht van klager1a547ea0 op 07 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter heeft haar lidmaatschap bij Basic Fit opgezegd per 18 maart 2026. In de opzegging staat duidelijk dat het automatische incasso vanaf die datum zal stoppen. Tot mijn grote verbazing is er echter toch een bedrag geïncasseerd. Een deel... Lees meer
Klacht van klagerb8aedad4 op 06 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een klacht over Basic-Fit Deventer Snipperling. Het aircosysteem in de sportschool werkt onder de maat; het is er veel te warm en het is zelfs oncomfortabel. Dit probleem is al aanwezig voordat het zomer is. Toen ik contact... Lees meer
Klacht van Jan en Renny Koudstaal op 02 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb onterecht geld van mijn rekening zien afschrijven door Basic Fit, terwijl ik helemaal geen lidmaatschap heb aangegaan. Dit is voor mij erg vervelend en ik wil dat dit onmiddellijk stopt. Lees meer
Klacht van klager8c6da87e op 01 juni 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben jarenlang lid van Basic Fit en heb recent een wijziging aangebracht in mijn abonnement. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat ik hierdoor een nieuw contract aanging, waardoor ik weer voor een volledig jaar aan het abonnement vastzit. Dit... Lees meer