Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager5416bb45 op 25 september 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik dien een klacht in over de afhandeling van mijn dossier (Referentie: 18242363) door de klantenservice van Basic-Fit. Bij de inschrijving via de kiosk in de sportschool is door een onduidelijke en misleidende interface per ongeluk een 52-weken contract afgesloten... Lees meer
Klacht van klagera4f681c6 op 29 augustus 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik dien deze klacht in wegens een grove administratieve systeemfout en een ernstig AVG-privacy-datalek door Basic-Fit, gecombineerd met een onbereikbare klantenservice. Mijn gegevens zijn in uw systeem volledig verminkt over twee opeenvolgende lidnummers. Lidnummer B12011842 is mijn eigen account, waarop... Lees meer
Klacht van klager9b9f20b6 op 26 augustus 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik word momenteel door incassobureau Bosveld (dossiernummer 4102926) bedreigd met een dagvaarding voor een openstaand bedrag van € 283,88. Deze vordering is volledig onterecht en het gevolg van een technische fout in het aanmeldsysteem van Basic-Fit. Bij mijn aanmelding ontving... Lees meer
Klacht van Outsider_no1 op 25 augustus 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn pas van Basic Fit zonder enige waarschuwing geblokkeerd gekregen. Dit heeft mij veel ongemak bezorgd. Pogingen om contact op te nemen met Basic Fit zijn tot nu toe vruchteloos gebleken; zowel de chatfunctie als andere contactmethoden werken... Lees meer
Klacht van klager8317d1ed op 19 augustus 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil een klacht indienen over de airco in de sportruimte van Basic Fit Helmond Braakse Bosdijk. Al dagen is het veel te warm in de ruimte en ondanks dat het personeel op de hoogte is, weten zij niet wanneer... Lees meer
Klacht van klager7c5681a4 op 11 augustus 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al meer dan 10 jaar lid van Basic-Fit en ben onlangs zonder duidelijke reden uit mijn lidmaatschap gezet. Normaal gesproken loopt het contract jaarlijks stilzwijgend door. Ik heb al 2 maanden niet kunnen trainen en ben persoonlijk naar... Lees meer
Klacht van klagere87a754b op 10 augustus 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb herhaaldelijk overlast ervaren door bezoekers van Basic Fit die na 22.00 uur buiten blijven praten en luidruchtig wegrijden. Ondanks dat ik contact heb gehad met het personeel van Basic Fit, blijft het probleem aanhouden. Aangezien de sportschool zich... Lees meer
Klacht van klager7411fe72 op 08 augustus 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil een klacht indienen over de Basic Fit in Zutphen. De faciliteiten zijn enorm smerig; de wc’s worden niet goed schoongemaakt en de douches bij de mannen worden nooit vaker dan één keer per week schoongemaakt. De douches stinken... Lees meer
Klacht van klagerbcf7ca03 op 30 juli 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een klacht over mijn abonnement bij Basic Fit. Ik wil graag mijn abonnement nog een maand bevriezen, zelfs als hier een betaling aan verbonden is. Ik heb het duurste abonnement en heb het slechts twee keer gebruikt. Momenteel... Lees meer
Klacht van klager2eb16c44 op 30 juli 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement gewijzigd via de Basic-Fit app, maar in plaats daarvan is er een nieuw abonnement aangemaakt. Hierdoor heb ik nu twee abonnementen in plaats van één. Basic-Fit heeft het nieuwe abonnement op mijn oude pas gezet, maar... Lees meer