Klachten over Basic Fit

Ik heb een abonement bij jullie aangevraagd en heb hem in mijn proeftijd ook weer opgezecht nou staat er dat mijn abonement pas volgend jaar opgezecht word dus dan moet ik betalen voor een jaar terwijl ik het in men... Lees meer

Ik wou via de app yanga toevoegen aan mijn abonnement alleen omdat het schuif balkje steeds terug ging heb ik het meerdere keren aangetikt. Daardoor heb ik nu 4x yanga. Kan ik dit op een manier oplossen? Lees meer

Na het beëindigen van de lidmaatschap wordt er spontaan aparte bedragen zoals €9,32 van de rekening af gehaald (terwijl een maandbedrag altijd rond de 20-25 euro ligt). Aangezien het contract geëindigt is (en dat bedrag volledig betaald is), is het... Lees meer

Ik heb 2 weken geleden een openstaand bedrag gezien van 8,99euro en ik wist niet wat dit was dus ben ik naar mijn lokale Basic Fit gegaan en hun hebben mij ook verteld dat ze een e-mail zullen sturen naar... Lees meer

Ik krijg de error “kaartnummer of geboortedatum onjuist” wanneer ik een account probeer te maken op de basic fit app. Ik heb al een account op de my basic fit website maar voor een of andere rede vondt iemand het... Lees meer

Mijn zoon heeft zich aangemeld bij basic fit maar weet zijn wachtwoord niet meer. Hij krijgt na aanvragen nieuw wachtwoord geen mail binnen, terwijl de site aangeeft dat hij deze wel krijgt. Dat is al een tijd zo. Basic Fit... Lees meer

Goedendag, Ik probeer al een tijd op te zeggen bij basic fit. Ik ontvang per mail hier zelfs bevestigingen van (automatisch gegenereerd). Alleen blijft er geld afgeschreven worden en is de opzegging niet verwerkt in mijn online omgeving. Basic fit is... Lees meer

Tijdens de eerste lockdown heeft iedereen toen de keuze gehad om of abonnement af te zeggen of te bevriezen en of een verrassings pakket. Ik had voor opzeggen gekozen. Ik ben in jaar 2020 in totaal maar 4 keer gaan... Lees meer

Ik en mijn partner hebben samen 1 pas (premium pas waar ik als huisgenoot sta gekoppeld) door alle hectiek helemaal vergeten de pas mee te nemen (maar ik had wel mijn QR) nu kan je bij de zuil jezelf wel... Lees meer

Gisteren was ik in de sportschool en gedurende de hele 2 uur dat ik aan het sporten was was het de hele tijd net een kippenhok. Mij kan niet wijs worden gemaakt dat het reserveersysteem zorgt voor de verspreiding of... Lees meer