Klachten over Basic Fit

Ergens in januari 2020 was ik een jaar lid. Ik betaalde automatisch €30 per maand voor mezelf en partner. Ik ben maar een paar keer gaan sporten. Mijn partner is zelfs nooit geweest. In de eerste lockdown kreeg... Lees meer

Ik had een abbonement van een jaar had domicilering gedaan en opeens staat er openstaande bedragen ik weet niet waarom dan kreeg ik mail dat na een jaar niet automatisch stop wordt gezet maar elje maand verlengd wordt ik wist... Lees meer

1 jaar en 2 maanden geleden ben ik verhuist van Amsterdam naar Arnhem dus heb ik nooit meer gebruik gemaakt van jullie diensten. ( door verhuizing daarna door corona ) maar tog blijven jullie factuur naar per mail sturen... Lees meer

Ik heb een rekening binnen gekregen van de laatste 2 maanden maar dit is in de periode dat het eigenlijk bevroren moet zijn. En nu heb ik een mail gekregen van de debiteuren organisatie dat ik het binnen 15 dagen... Lees meer

Ik word aan mijn contract gehouden ondanks dat ik heb opgezegd al maanden geleden omdat ik me niet veilig voel om te sporten. Dus ik ben in de veronderstelling dat hier bij mijn contract stop is gezet. Nu krijg ik... Lees meer

Ik had opgezegd via de app, maar dat bereikte kennelijk niet de debiteurenadministratie. Ik heb twee termijnen laten storneren en hierover gemaild en getelefoneerd dat zij een fout maken en nu komen zij evengoed met een ingebrekestelling. Wat een lef.... Lees meer

Mijn nummer en naam wordt niet meer herkend. Password telkens fout of nummer niet goed Lees meer

Via mijn basic-fit zou ik op kunnen zeggen. Daar staat vermeld dat dit alleen kan via het contactformulier (dat is onvindbaar) en in de club (die is dicht). Onmogelijk dus. Met Ruby kom ik ook niet verder. Heel vervelend. Ik... Lees meer

door de corona stop is mijn abonnement middels een coulance regeling voor een jaar verlaagd van 25 naar 18 euro. In heb per 1 januari 2021 opgezegd. Basic fit heeft om het restant coulance te verrekenen het abonnementsgeld voor november... Lees meer

Geachte heer/ mevrouw, Ik heb op 26 maart 2020 mijn voorgestelde compensatie doorgegeven en daarna ook gelijk doorgegeven, dat ik graag mijn lidmaatschap bij jullie wil opzeggen. Ik ben in totaal nog geen 10x geweest en vind het zonde van mijn... Lees meer