Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 10 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een type fout gemaakt met het maken van mijn abonnement. ik heb wel al betaald maar ik kan niet inloggen of gebruik maken van de Basic fit app en gym. graag verzoek ik om mijn email te veranderen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb perongeluk de vekeerde email gebruikt tijdens het aanmelde van het lidmaatschap ik heb een type fout gemaakt. graag zou ik dit willlen hebben oogelost omdat ik nu niet kan inloggen en niet naar de basic fit toe kan!!... Lees meer
Klacht van Jan willems klant op 10 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer,mevrouw. Vandaag werd ik verrast door dat de lockers allemaal naar een doorgaande gang verplaatst waren. Privacy is nu ver te zoeken. Deze stonden voorheen in een ruim kleedlokaal bij de douches. Mijn kleding kon ik voorheen netjes gevouwen in... Lees meer
Klacht van Kenny Li op 09 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben geen klant van Basic Fit, maar zij hebben wel geld geincasseerd van mijn rekening. Dit schijnt gewoon te kunnen en toevallig dat ik erachter kwam, anders was het gewoon geld stelen van mijn bank. En telefonisch zijn ze... Lees meer
Klacht van lienkebarmentloo op 09 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de basic fit Deventer heb ik mijn been en broek beschadigd aan uitstekende spijkers. Door het loslaten van de afwerking aan de betonnen paal, staken de spijkers uit en hier bleef ik aan haken met mijn broek. Dit resulteerde... Lees meer
Klacht van Phara Engels op 08 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben enkele dagen geleden nieuw lid geworden van de basic fit , ik heb hiervoor alles betaald wat ik moet betalen! Dinsdag ging ik voor de eerst keer de basic fit binnen maar mijn QR code deed het niet... Lees meer
Klacht van Atc91 op 08 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er komen met regelmaat meer klachten binnen op Google Review betreft de locatie Zwijndrecht. En deze zijn zeer terecht. Mede vooral dat apparatuur te oud zijn of snel kapot gaan. Er is al eerder een klacht ingediend en de reden is... Lees meer
Klacht van A.dam.fitness op 08 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 1 maand een Flex abonnement (en inschrijfkosten) vooruit betaald via de kiosk op 14-1 in Almere. Ik wilde toen direct opzeggen maar er was niemand aanwezig op de club die mij kon helpen. Op 17-1 heb ik mijn abo... Lees meer
Klacht van Schrijverhof3. op 08 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen zondag 5 maart ben ik lid geworden van basic fit lageweg amersfoort. Heb direct betaald voor 1 jaar € 334,86 NL04ADYB2017400157. Tot nu toe heb ik nog geen toegang tot de club, de basic fit ap zegt , jammer... Lees meer
Klacht van Adriaan Redelinghuys op 07 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb geprobeerd een klacht in te dienen bij basicfit en de persoon zei dat ze me een mail zullen sturen waarop ik kan reageren wat ik nooit heb ontvangen. De klacht is omdat het hier zo druk is dat... Lees meer