Klachten over ASOS.com

Ten eerste vind ik het erg vervelend dat Asos geen telefoonnummer heeft waar ik ze op kan bereiken want op mijn e-mails reageren ze niet. Mijn klacht is dat ik een bestelling plaats en de helft wordt geretourneerd terwijl ik... Lees meer

Ik heb eind maart 4 artikelen geretourneerd naar Asos, op 18-04-2019 heb ik emails ontvangen met bedankt voor uw retourneringen. Ik heb heb 2 artikelen teruggestort gekregen en de andere 2 artikelen niet. Dit gaat om een bedrag van €50,98.... Lees meer

Schoenen besteld en betaald per iDEAL. Daarna mail ontvangen van asos dat ze niet meer leverbaar waren en het aankoopbedrag terug gestort zou worden. Tot op heden niks ontvangen bijna 2 maanden verder. Geen reacties op mailtjes en geen telefoonnummer... Lees meer

Eind maart 2 bestellingen gedaan met een totaalbedrag 68,96 op 5 april kreeg ik een e-mal dat mijn retour ontvangen was en ik binnen 10 dagen mijn geld teruggestort zou krijgen. Na een aantal dagen gewacht te hebben had ik... Lees meer

Afgelopen 28 maart een bestelling gedaan. Wegens een storing kon mijn bestelling niet doorgaan maar er is wel 55,99 euro afgeschreven. Tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen! Ik blijf ze mailen maar word van het kastje naar de... Lees meer

Ik heb een t shirt terug gestuurd en heb hier vervolgens tot op de dag van vandaag niks over gehoord. Op de site van asos kom ik niet verder bij het invullen van een klacht omdat die vast blijft lopen bij... Lees meer

Op 27 maart had ik een bestelling geplaatst op asos. Alles netjes en op tijd ontvangen. Vervolgens retourneer ik op 4 april voor €85,00 bij postNL. Op 6 april krijg ik een mail dat ze de producten ontvangen hebben en... Lees meer

Hallo, Ik heb nu al 1,5 maand geleden mijn retour teruggestuurd naar asos en geen geld ontvangen. Ondertussen al duizenden mails gestuurd en iedere keer krijg ik automatische reacties. Ik wil zelfs juridische stappen ondernemen want dit kan zo niet. Dit... Lees meer

Vorige week kleding besteld op ASOS.com, direct betaald en er stond bij: bestelling wordt geleverd voor of op dinsdag 30 april. Het is nu inmiddels al 1 mei en bog steeds niks ontvangen. Ook staat bij de track en trace... Lees meer

Vrijdag 19 april een bestelling geplaatst bij ASOS met het bestelnummer 402860080 van 64,76. Tot op de dag vandaag niks binnen gekregen of mijn geld terug. Omdat ik ASOS telefonisch niet te pakken kan krijgen en geen reactie krijg op... Lees meer