Mijn Klacht:
Op 6 april een bestelling gedaan en ook afgerekend. Zou op 10 april bezorgd worden. 2 dagen later was er niets, heb ik contact opgenomen. Ik kreeg een mail dat er een technische fout was en de bestelling niet goed is doorgekomen en de artikelen nu niet meer te leveren waren. Maar het geld was wel afgeschreven. Ze zetten de mail door naar de technische service. Vijf standaardmails later heb ik nog altijd niets terug gehad en ook geen reactie wanneer ik het geld wel kan verwachten. Tot nog toe nooit problemen gehad met ASOS maar dit vind ik hele slechte service!!
Gewenste Oplossing:
als ik zsm mijn geld terug gestort krijg
