Klacht over ASOS.com: Geen geld retour ontvang…

Klacht: Geen geld retour ontvangen na niet leveren bestelling

M. Vdb op 15 mei 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over ASOS.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

ASOS.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 15 mei 2019

Een klant heeft schoenen besteld bij ASOS.com, maar ontving een melding dat de bestelling niet meer leverbaar was en dat het aankoopbedrag teruggestort zou worden. Bijna twee maanden later heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails, terwijl er geen telefoonnummer beschikbaar is om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld en betaald per iDEAL. Daarna mail ontvangen van asos dat ze niet meer leverbaar waren en het aankoopbedrag terug gestort zou worden. Tot op heden niks ontvangen bijna 2 maanden verder. Geen reacties op mailtjes en geen telefoonnummer te achterhalen. Deze winkel is puur oplichterij!!!!!!