Mijn Klacht:
Op 27 maart had ik een bestelling geplaatst op asos. Alles netjes en op tijd ontvangen. Vervolgens retourneer ik op 4 april voor €85,00 bij postNL. Op 6 april krijg ik een mail dat ze de producten ontvangen hebben en dat ze mijn geld binnen 10 werkdagen terugbetalen. Ondertussen zijn we al meer dan een maand en 5 mails verder, en heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ze handelen het telkens af met standaard mails over technische problemen.
Hartstikke leuk dat ze studenten korting geven, maar ondertussen benadelen ze studenten zoals ik heel erg op deze manier. Die €85,00 heb ik hard nodig.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terug heb ontvangen.


