Klacht: Geen geld terug van mijn retour

Faar21 op 06 mei 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 6 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb nu al 1,5 maand geleden mijn retour teruggestuurd naar asos en geen geld ontvangen. Ondertussen al duizenden mails gestuurd en iedere keer krijg ik automatische reacties. Ik wil zelfs juridische stappen ondernemen want dit kan zo niet. Dit is gewoon oplichterij, ook kan ik ze niet bellen want ze hebben geen telefoonnummer

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten