Klachten over ASOS.com

Artikel besteld gerouterneerd ondertussen rekeningnr vervallen en gewijzigd vroegtijdig doorgegeven na retour nog steeds mijn geld niet terug gekregen we zijn 2 maanden verder zij werken niet mee en houden mijn geld in. Lees meer

In maart heb ik een deel van mijn grote bestelling terug verzonden. Na een aantal weken had ik geen reactie ontvangen. Dus een mail gestuurd waarin wordt verteld dat het om een technische storing gaat en het opgelost word door... Lees meer

Mijn bestelling zou vorige week geleverd worden en niks ontvangen. Asos meerdere keren gemaild en via Facebook berichtjes gestuurd, gewoon GEEN antwoord. Zo frustrerend dat je ze niet kan bereiken om te vragen waar mijn betaalde bestelling blijft. Geen idee... Lees meer

Bestelling geplaatst. Had hier 4 dagen geleden moeten zijn, een bestelling die ik later plaatste is er al wel. Ik heb niks van verzendbevestiging of tracking informatie ontvangen. Een mail gestuurd en nog steeds geen reactie. Lees meer

afgelopen zondag heb ik een t-shirt besteld bij asos.com hierbij heb ik de optie snelle bezorging gekozen en daarvoor betaalde ik 15 euro extra om dinsdag 28 mei mijn pakketje kunnen af te halen bij het postkantoor. dit pakketje was... Lees meer

Ik heb op 19 april een pakketje terug gestuurd naar ASOS. Wanneer ik na bijna 2 weken nog steeds geen bevestiging had gekregen dat het is aangekomen en mijn geld nog niet heb terug gekregen, heb ik contact met ze... Lees meer

Een paar weken terug met veel haast een grote bestelling geplaatst met extra kosten voor een snellere levering. Nu 2 weken later nog niks ontvangen. Krijg verschillende mailtjes binnen dat artikelen retour zijn gestuurd maar heb zelf niks ontvangen. Ik... Lees meer

Ik heb een bruidsmeisjes jurk gekocht 15 eu extra zodat je hem de volgende dag in huis hebt. Jurkje is nooit aangekomen, meerdere keren mails gestuurd want je kunt ze niet bellen en nog steeds geen reactie van ze. Lees meer

Ik heb al ruim 2 weken geleden een bestelling geplaatst waar ik vervolgens nooit meer een reactie op heb gekregen. Geen mail dat de bestelling verzonden is en geen reactie op de duizend mails die ik heb verzonden. Heb meer... Lees meer

Twee artikelen teruggestuurd en een melding van bevestiging ontvangen; echter is het geld nooit geretourneerd. Vrijwel wekelijks mailcontact met Asos en steeds hetzelfde smoesje dat er een technische storing is en er een specialisten team naar aan het kijken is.... Lees meer