Klacht: Terugbetaling

Sdr1989 op 06 mei 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 6 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen 28 maart een bestelling gedaan.
Wegens een storing kon mijn bestelling niet doorgaan maar er is wel 55,99 euro afgeschreven. Tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen! Ik blijf ze mailen maar word van het kastje naar de muur gestuurd!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn terugbetaling heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten