Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ASOS.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ASOS.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ASOS.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ASOS.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Hoeveel klachten zijn er over ASOS.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Lost ASOS.com klachten op?
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ASOS.com?
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
Hoe neem ik contact op met ASOS.com?
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ASOS.com?
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Is ASOS.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van ASOS.com?
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Ik heb een bestelling geplaatst waarbij ik extra 15 euro heb betaald voor een volgende dag levering. Deze moest op 28 mei 2019 worden geleverd maar is nogateeds niet binnen . Wat moet ik nu doen aangezien asos een hele... Lees meer
Ik heb op 18 mei een bestelling geplaatst bij ASOS met goede verwachtingen, aangezien ik in het verleden daar vaker heb besteld. Mijn pakketje zou 24 mei geleverd worden, dit werd niet gedaan. Nu heb ik al drie emails naar... Lees meer
Op woensdag 29 mei 2019, heb ik een bestelling gedaan bij asos, wat ik graag op 31 mei 2019 wilde hebben. Om hier zeker van te zijn heb ik 15 euro betaald om zelf een dag uit te zoeken, wat... Lees meer
Op 19 mei 2019 heb ik jurkjes besteld bij ASOS voor een bruiloft. Ik heb via ideal betaald en kreeg meteen een bevestigingsmail waarin stond dat het voor of op 24 mei geleverd zou worden. Op 24 mei had ik... Lees meer
Woendag 29 mei(voor 16:00) een pakketje besteld met next day delivery. (€15 voor betaald)
Na het afronden van mijn bestelling kreeg ik een mail van ASOS met daarin de leverdatum 31mei.
Ook ontving ik een mail van UPS waarin stond dat... Lees meer
Twee bestellingen gedaan. Bij één bestelling werd aangegeven dat een onderdeel (bh) niet meer leverbaar was, terwijl deze beschikbaar stond in de webshop. Vervolgens slechte hulp via de klantenservice (moest de beschikbaarheid op de webshop blijven controleren, maar hij is... Lees meer
Ik zou 24 mei mijn bestelling moeten krijgen, volgens hun website hebben ze het zelfs nooit verzonden. Na veel boze mails en chats, wordt me nu steeds vertelt dat er een 'speciaal' team naar mijn bestelling kijkt. Welk speciaal team?... Lees meer
Ik heb deze week iets besteld op Asos, echter kon volgens hun de bestelling niet worden afgerond. Ze zeggen dat ik me geen zorgen hoef te maken omdat er geen geld is afgeschreven. Maar het hele bedrag is gewoon van... Lees meer
ik heb 21 mei een pakketje besteld en zou die 27 mei binnenkrijgen. Ik heb nog niks gehoord van asos of PostNL en er wordt ook niet gereageer dop mijn mail die ik heb gestuurd 28 mei. Lees meer
Op 21 mei een pakket besteld, met als verwachte leverdatum 27 mei. Tot op heden nog geen tracktrace ontvangen, dus hierover contact opgenomen met de klantenservice, welke beweert 247 bereikbaar te zijn en zo snel mogelijk contact op te nemen.... Lees meer