Klachten over ASOS.com

Mijn bestelling is meer dan 2 weken geleden besteld. De betaling is gedaan maar het wordt niet verzonden. Het loopt helemaal in de soep bij ASOS. Ze hebben gigantische problemen in het magazijn volgens mij. Ook krijg ik geen reactie... Lees meer

Op 28 mei 2019 een bestelling geplaatst voor een bedrag van €228,45 en vooruit betaald. Op dezelfde dag een bevestiging gehad van mijn bestelling. In dit bericht stond dat mijn bestelling op 31 mei 2019 geleverd zou worden. In de... Lees meer

Skin care besteld, dat zou rond 27 mei geleverd worden.. track and tracé werkt NIET. Word ik opgelicht? 3x een mail gestuurd, geen reactie. €50 in totaal, geld is geld. Waar mensen hard voor werken!!! Lees meer

We hebben de kleding teruggebracht die we online hebben besteld. Asos beweerde dat we binnen 10 werkdagen het bedrag op de rekening gestort kregen. We zijn nu 30 dagen verder en we hebben nog niets ontvangen. Ik heb... Lees meer

Op 23 mei heb ik een online bestelling gedaan die voor op of 31 mei geleverd zou worden. Op 30 mei stond er nog steeds bestelling ontvangen maar niet dat er iets verzonden was. Inmiddels is het 3 juni, zelfde... Lees meer

Ik heb heb van de 6 artikelen er maar 3 ontvangen. En heb wel betaald voor de 6. Heb al een mail gestuurd maar daar antwoorden ze niet op. Er zit overgens ook geen pakbon of iets in het pakketje. Lees meer

Ik heb 15 euro betaald voor een Next-Working-Day Delivery. Mij werd gegarandeerd dat ik mijn pakket op 4 juni zou ontvangen. Daardoor gekozen voor ASOS aangezien ik het die avond nodig heb. Enkele uren na de bestelling een mail dat het... Lees meer

Ik heb op 24 mei 2019 een bestelling geplaatst, er stond dat mijn pakket voor of op 1 juni 2019 geleverd zou worden, maar het is nu inmiddels 3 juni en ik heb nog steeds geen bestelling ontvangen. Ik heb... Lees meer

We hebben de kleding teruggebracht die we online hebben besteld. Asos beweerde dat we binnen 10 werkdagen het bedrag op de rekening gestort kregen. We zijn nu 30 dagen verder en we hebben nog niets ontvangen. Ik heb... Lees meer

Ik heb kleding besteld bij ASOS, de helft is maar geleverd. Al 3x een mail gestuurd naar de klantenservice en ik krijg geen reactie. Kan nergens een telefoon nummer vinden en ik wacht al 2 weken. Ik hoef mijn geld... Lees meer