Mijn Klacht:
Ik heb 15 euro betaald voor een Next-Working-Day Delivery. Mij werd gegarandeerd dat ik mijn pakket op 4 juni zou ontvangen. Daardoor gekozen voor ASOS aangezien ik het die avond nodig heb.
Enkele uren na de bestelling een mail dat het pakket verwacht wordt op 6 juni. Hiervoor heb ik niet betaald.
Ik krijg geen contact met ze.
Ik eis mijn 15 euro terug en zou het liefst nu meteen mijn bestelling annuleren aangezien ik het toch niet op tijd ontvang.
Extreem slechte service.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket op 4 juni aankomt.
Zo niet: dat mijn 15 euro asap wordt terugbetaald en mijn bestelling geannuleerd kan worden en ik mijn geld terug krijg zodat ik bij een andere winkel kan bestellen.
