Klacht: Kleding niet geleverd

Fleurdejong op 03 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 3 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb kleding besteld bij ASOS, de helft is maar geleverd. Al 3x een mail gestuurd naar de klantenservice en ik krijg geen reactie. Kan nergens een telefoon nummer vinden en ik wacht al 2 weken. Ik hoef mijn geld niet terug maar ik wil gewoon de andere kledingstukken ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de andere kledingstukken die ik besteld heb ontvangen. Het gaat over 4 artikelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten