Heb om 20 Juni een bestelling geplaatst, deze is bevestigd. Pakketje zou 23 Juni aankomen. En sindsdien heb ik 1 mail gekregen dat mn pakketje 1 dag later komt. En heb tot nu toe (vr 24juni) niks gehoord! Geen mail...... Lees meer
Op 14 mei 5 artikelen retour gestuurd. Op 22 juni gemaild dat mijn retour niet is ontvangen. After pay wil wel dat ik betaal. 24 juni krijg ik een bevestiging dat 4 artikelen retour zijn en dat ik een voucher... Lees meer
Als asos zou reageren op mails in instagram zou er niks aan de hand zijn! In april een bestelling gedaan en geretourneerd, tot op heden nog niet verwerkt. Het pakket is voor het laatst op 5 mei gescant waarschijnlijk gewoon... Lees meer
Ik wacht al weken op een terug betaling van een geretourneerd pakket. Ik heb Asos al meer dan vijf mails gestuurd en klachten in gediend, maar ik krijg geen antwoord. Ik begrijp niet hoe zo'n ontzettend onprofessionele website nog kleding... Lees meer
Ik moet nog steeds betalen voor me kleding terwijl ik niks heb gekregen er zijn al 3 klachten geweest bij de bezorgers en hun verwezen me door naar asos maar er staat niks over asos contactpersonen beetje moeilijk allemaal Lees meer
Ik heb 27 februari mijn bestelling geretourneerd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Het pakket is gewoon aangekomen en dit is ook te zien via de tracking info. Ik heb meerdere mails gestuurd naar de klantenservice van Asos, maar ik... Lees meer
ik heb eind mei een bestelling geplaatst op de website voor 3 tshirts, toen ik mijn pakket ging ophalen vond ik het nog al een hele grote zak en wat blijkt dat er in zit? Een tas vol vrouwen kleren... Lees meer
In april en mei heb ik 5 bestellingen gedaan bij Asos. Ik heb van die bestellingen vaak een aantal dingen gehouden en de rest die ik niet paste of niet mooi vond teruggestuurd. Ik heb deze bestellingen allemaal op tijd... Lees meer
Ik heb in januari een bestelling geplaatst en binnen 29 dagen de bestelling teruggestuurd, omdat de kleding mij niet paste. Het is inmiddels juni en ik heb meerdere keren de klantenservice geprobeerd te bereiken, maar dat lukt mij niet. Ik... Lees meer
Ik heb al 4x naar ASOS gemaild over het probleem dat ik geen retourcode heb ontvangen terwijl de retour wel is aangevraagd. Ze reageren al weken niet op de e-mails. Lees meer