Klacht: Betalingen afterpay!!!

Jemarhesjib op 09 juni 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 9 juni 2022

Een klant van ASOS.com heeft problemen met betalingen via Afterpay, omdat zij nog steeds moet betalen voor kleding die zij niet heeft ontvangen. Ondanks meerdere klachten bij de bezorgers, heeft zij geen duidelijke contactinformatie van ASOS kunnen vinden om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik moet nog steeds betalen voor me kleding terwijl ik niks heb gekregen er zijn al 3 klachten geweest bij de bezorgers en hun verwezen me door naar asos maar er staat niks over asos contactpersonen beetje moeilijk allemaal

Gewenste Oplossing:

Niks wil graag dat ze contact opnemen metme stuur me maar een email
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jemarhesjib
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten