Klacht over ASOS.com: Wacht nog steeds op teru…

Klacht: Wacht nog steeds op terugbetaling

tdegraaff op 08 juni 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over ASOS.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

ASOS.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 8 juni 2022

Een klant van ASOS.com heeft op 27 februari een retourzending gedaan, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat het pakket is aangekomen volgens de trackinginformatie. De klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar heeft geen hulp ontvangen en wacht inmiddels al drie maanden op het terug te krijgen bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb 27 februari mijn bestelling geretourneerd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Het pakket is gewoon aangekomen en dit is ook te zien via de tracking info. Ik heb meerdere mails gestuurd naar de klantenservice van Asos, maar ik word niet geholpen. Ik ben nu 3 maanden verder en wacht nog steeds op mijn geld!