Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van milpeer op 12 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een handtas bij Zara gekocht, de stiksel laat los. Langs de winkel geweest met de tas, maar de bon was helaas al vervaagd, dus werd ik niet gehoord. 69.90 heb ik voor de tas betaald dat is voor mij een... Lees meer
Klacht van bellefleur50 op 09 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op internet een jurk besteld, jrijg paar dagen later bericht dat de jurk toch niet meer leverbaar is, paar uur reizen naar de dichtsbijzijnde zara om te vragen krijg ik te horen dat ze ze nog wel hebben maar dat... Lees meer
Klacht van Dupe 123 op 07 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zeer slechte ervaringen online ( retourneren)noch winkel in alkmaar ( ongemotiveerd manager noch bepaalde personeel die niets anders kunnen dan klanten afkatten en proberen neer te halen wanneer je retourneren betreft ze willen niet dat je retouneerd in de winkel...Mijn... Lees meer
Klacht van Fazila op 05 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vest na 1x wassen helemaal gepielt Lees meer
Klacht van Okidokio op 29 januari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
In Tilburg weigeren medewerkers op de bovenste verdieping van Zara klanten te helpen met afrekenen. Ze verwijzen naar een kassa op een andere verdieping, daar is het mega druk. Op de bovenste verdieping niet, vandaar dat ze rustig kunnen vouwen... Lees meer
Klacht van rochin op 27 januari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 28 november wat besteld bij zara en die na paar dagen weer retour heb gestuurd. Zonder het via online door te geven. Dat was niet echt duidelijk aangegeven. Mijn bestelling heb ik toen via afterpay betaalmothode geregeld..ik krijg... Lees meer
Klacht van Amseldd op 25 januari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 3 items retour gedaan maar ik moet ze alsnog gewoon betalen met Klarna! Ik vind dit erg want ik kan niet bewijzen dat ik ze in de doos heb gedaan Lees meer
Klacht van Priya91 op 24 januari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een aantal producten besteld via de webshop van Zara. Toen ik de bestelling binnenkreeg bleek de tape aan drie kanten opengescheurd te zijn en er ontbraken een aantal producten. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice van Zara (via de... Lees meer
Klacht van Priya91 op 24 januari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een aantal producten besteld via de webshop van Zara. Toen ik de bestelling binnenkreeg bleek de tape aan drie kanten opengescheurd te zijn en er ontbraken een aantal producten. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice van Zara (via de... Lees meer
Klacht van Estellexa op 23 januari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Wat een slechte online service. Al zijn ze in de winkel niet veel klantvriendelijker. Maar online spant de kroon. Krijg een kapotte armband geleverd, retour deze uiteraard direct. Wil Zara de armband, die dus door hun kapot is geleverd, niet... Lees meer