Geachte meneer mevrouw,
Aller eerst wil ik even kwijt dat ik vind dat er telefonisch onporffesioneel word gehandeld. De klant, wat ik ook heb gedaan moet zich aan de procedures houden van het beleid. Maar zelf doet het bedrijf Zara dat... Lees meer
Bijna 4 weken lang wacht ik totdat dhl mijn pakket bezorgd. Dagelijks sta ik in contact met dhl en zara. Zara heeft me 0 keer teruggebeld in die 4 weken tijd. Elke keer krijg ik onterecht de melding dat ze... Lees meer
Ik heb een artikel niet ontvangen en heb hier contact over opgenomen met Zara, per mail, per telefoon en per messenger op FB maar zij geven aan dat dit product vanuit hun wel verstuurd is en dat ik het product... Lees meer
7 december heb ik 2 gepersonaliseerde tassen besteld bij de ZARA. Je kon kiezen om cijfers en letters te laten borduren met een max van 3 karakters.
bij 1 tas zit een 3 bij de intitialen. Ik werd dinsdag 10 december... Lees meer
Ik heb een paar sneakers besteld en betaald, 3 uur later krijg ik een mail dat mijn bestelling op mijn verzoek geannuleerd is!
Ik weet van niets ik wil ze dolgraag hebben en nu??? Lees meer
Ik heb al een tijdje een leuke jas van de ZARA op het oog. Deze is normaliter €150,- en was toevallig tijdens Black Friday nog maar €75,-.
Helemaal top, snel bestellen. Normaliter heb ik vrijwel ALTIJD maat M met vrijwel alles,... Lees meer
OP DE DAG (BLACKFRIDAY) HEB IK VEEL AANKOPEN BIJ JULLIE GEDAAN EN BETAALD!! VERVOLGENS WORDT ER EEN MAAND LATER PRECIES IS HET BEDRAG ER WEER AF GEHAALD. ER STAAT NOG ZARA UTRECHT BIJ! IK HEB GEBELD OM HET OP TE... Lees meer
Beste Zara,
Ik heb afgelopen maandag een zwart gevlochten toilettas van de herenafdeling. Nu kreeg ik het gisteren binnen en zijn het een paar lage laarsjes van maat 37!!!!
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en niemand kan mij iets anders... Lees meer
Graag wil ik een klacht indienen over de verwerking van mijn retourzending bij de ZARA en de manier van handelen wanneer ik de klantenservice contacteer.
vorige week heb ik contact opgenomen met de klantenservice van ZARA, omdat ik een mail ontving... Lees meer
Beste,
Was zojuist in uw winkel om een broek om te ruilen ivm klein gaatje. Gister gekocht vandaag ruiling. Heb hem niet gedragen maar gepassen thuis dus had perongeluk het kaartje eraf getrokken. Medewerker habiba bleef stellig zeggen dat ik... Lees meer