Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

42 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

DHL servicepoint

Klacht van [email protected] op 26 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik had een bestelling wat thuis bezorgt zou worden, maar bij afwezigheid de volgende dag afgeleverd bij een DHL servicepont en wel bij Tuin en Bloemencentrum Wiegmans, Bozenhoven 105, 3641 AD Mijdrecht. Toen ik aan kwam lagen de pakketjes allemaal buiten... Lees meer

Bontvoering pluist

Klacht van juanna op 24 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Zwarte bontvoering winterjas pluist. Alle kleding zit met zwarte pluis. Jas 2 12 week geleden gekocht. Geen bon.meer. Zara zegt nav het labrel dat het een artikel is van zomer 2019 en de klacht niet in behandeling neemt.... Lees meer

Bontvoering winterjas pluist

Klacht van juanna op 24 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Zwarte bontvoering in winterjas pluist. Al mn kleding zit vol zwarte pluizen. Bon weggegooid. Ca 2 12 week geleden gekocht nu zegt Zara dat het een.artikel van zomer 2019 is. Waarom.hangt het dan febr 2020 in de winkel? Lees meer

Jurkje maar 86

Klacht van lllarissa op 22 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Voor mijn dochtertje van anderhalf een heel leuk jurkje besteld. Echter heeft zij hem maar een hele dag aangekund. Toen ik hem de tweede keer aan had gedaan ontdekte ik een enorm gat midden in de jurk bij een zoom.... Lees meer

Retour sinds januari niet verwerkt

Klacht van Darine2009@ op 21 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in januari 3 artikelen in de winkel geretourneerd ik kreeg bewijs. De artikelen waren met klarna betaald. Ik heb Zara tot 4 keer een bericht gestuurd met bewijs omdat ik aanmaningen van klarna blijf ontvangen tot de dag... Lees meer

kapotte jas

Klacht van JaraenBono op 18 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

eind December30-12-19, hebben we een winterjas gekocht voor onze dochter , bij de vestiging van Zara in Kalverstraat (A'dam) ter waarde van 89,95Euro. Nu ruim 2 maanden verder is de rits defect, aangezien wij in Kop v Noord Holland wonen, zijn... Lees meer

product veel later dan verwacht

Klacht van Aysa op 13 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb vorige week vrijdag een bestelling geplaatst op Zara.nl Bij de factuur stond er dat ik het deze week dus dat ik over 3-4 dagen het product zou ontvangen. Echter is mijn bestelling nooit verzonden omdat het bij Zara... Lees meer

kapotte broek

Klacht van 1858Pieter op 12 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ik heb in december 2 dezelfde broeken gekocht voor mijn tweeling en 1 daarvan is volledig kapot op beide knieen.. ze zijn evenveel gedragen dus denk ik dat het aan de stof ligt.. het gaat om grijze tweed broeken die ong.... Lees meer