Klacht: Bontvoering pluist

juanna op 24 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zwarte bontvoering winterjas pluist. Alle kleding zit met zwarte pluis. Jas 2 12 week geleden gekocht. Geen bon.meer. Zara zegt nav het labrel dat het een artikel is van zomer 2019 en de klacht niet in behandeling neemt. Terwijl de jas nog in de winkel hangt. Erg vreemde reactie

Gewenste Oplossing:

Honorering klacht. Als vaste klant van Zara is een tegiedbon A 69€ ,oke

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door juanna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM