Samenvatting wordt geladen...
Voor mijn dochtertje van anderhalf een heel leuk jurkje besteld. Echter heeft zij hem maar een hele dag aangekund. Toen ik hem de tweede keer aan had gedaan ontdekte ik een enorm gat midden in de jurk bij een zoom. Ik heb me gehouden aan de was voorschriften maar zara vond het mijn eigen schuld. Net alsof een meisje van 18 maanden instaat is een jurk te slopen.
Wanneer ik het bedrag terug ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
