Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Y.B. op 22 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 26/11/2020 een bestelling ontvangen van de ZARA. In het pakketje zat 1 artikel, dit artikel was niet het artikel die ik besteld had. Het label die eraan hing was wel van de juiste artikel, omdat ik deze... Lees meer
Klacht van Samantha1019191 op 21 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had kinderkleding besteld, krijg ik het pakketje binnen zitten er ipv een trui een broek in waarvan de kaartjes er al afgehaald zijn. Ook had ik een set broekjes besteld krijg ik 1 broekje binnen in de verkeerde maat... Lees meer
Klacht van Ragedyann op 19 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op een van de artikelen ( baby broekje) van mijn bestelling van 11 december, die ik zojuist pas heb ontvangen zit nog een anti diefstal beveiligings label. Mijn ordernummer:52362794596. Dat er een vertraging is bij de pakketbezorging daar heb ik in... Lees meer
Klacht van Dominiquehager op 19 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Klacht van Twanny triepels op 12 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Kwam iets terug brengen van mijn dochter omdat ik naar de stad moest zou ik het terug brengen zij woont in Limburg kon het geld niet op mijn rekening laten storten belachelijk ik moest maar terug gaan naar... Lees meer
Klacht van klachtenregeling123 op 10 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Tijdens blackfriday heb ik een artikel besteld met korting. Deze wordt vervolgens geannuleerd omdat deze niet leverbaar zou zijn. Een paar dagen ontvang ik een mail dat het product op voorraad is. De oplossing die Zara biedt: nieuw product bestellen... Lees meer
Klacht van Joan Maria op 09 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een zwarte broek besteld, maar helaas een bruine binnengekregen. Via de chat een medewerker gesproken die mijn probleem naar de desbetreffende afdeling zou sturen. Na 1,5 week een mailtje dat ik naar het klantenservice nummer moest bellen, dit dan ook... Lees meer
Klacht van Irene Cornelis op 08 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vorige week een jurk gekocht bij de Zara. Thuis bleek, dat op het kaartje stond medium en de jurk was large. Vandaag terug geweest. Ik had het kaartje eraf gehaald, maar gewoon bij me. Nu konden ze niet meer zien, dat... Lees meer
Klacht van MelissaCharlie op 08 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
7-10-2020: Via Ideal een bestelling betaald echter door een technische fout is de bestelling geannuleerd maar het bedrag wel afgeschreven van mijn rekening. Volgende dag gebeld en het zou binnen 14 dagen teruggestort worden. Na weer gebeld te hebben na... Lees meer
Klacht van Kub_ra op 04 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen blackfriday heb ik een aantal artikelen besteld van de zara. Tot mijn verbazing is het retourverzonden omdat zara mijn huisnummer verkeerd heeft overgedragen aan fietsenkoeriers.nl. ik heb een zara medewerker aan de lijn hierover geconfronteerd, maar de medewerker die... Lees meer