Bij ZARA zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over ZARA.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.571 klachten over ZARA ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over ZARA wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ZARA actief klachten behandelt.
ZARA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tjebo op 21 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn zoon heeft bij Zara een spijkerbroek gekocht. Deze is naar een verkeerd adres gestuurd. Dit heeft 1 a 2 weken vertraging opgeleverd. De broek bleek de verkeerde maat, wij zijn van een retourbeleid van 30 dagen uitgegaan, maar Zara... Lees meer
Klacht van Jolandagerads op 21 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Artikel retour gestuurd.pakket niet aangekomen. Ben al 2 weken aan het wachten.moet geduld hebben zeggen ze.je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Lees meer
Klacht van Gullllf op 18 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb maar 1 broek besteld maar bleek dus dat ze daar twee van hebben gemaakt!! Ik heb 1 broek ontvangen deze netjes betaald(op tijd). Maar kreeg opeens een herinnering van de zelfde broek met een andere code/nr. Zelfde prijs.... Lees meer
Klacht van Oum23568 op 17 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb meerdere keren mijn bestelling geprobeerd retour te melden via de site binnen de gestelde termijn maar dit lukte steeds niet, vervolgens heb ik geprobeerd telefonisch contract op te nemen waarna ik lang in de wacht stond. Vandaag weer... Lees meer
Klacht van turkandogan op 14 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had vorige week laarzen gekocht voor mijn dochter,maar elke keer draait haar rechter broekpijp helemaal om, dat voelt zo strak aan dat ze na 4 keer dragen het niet meer aan wou. Ik heb zelf gekeken waar het... Lees meer
Klacht van Cockbr2806 op 13 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik wacht nu 4 weken op een terugbetaling van een retour en wordt steeds, zowel telefonisch als per chat het bos ingestuurd Order nummer is , 51799482197 Lees meer
Klacht van 51785164513 op 11 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bij het bellen naar de klantenservice wordt verteld dat het gesprek wordt opgenomen zonder dat er om toestemming daartoe wordt gevraagd: dit is in strijd met de wet op de privacy en ik ga hier niet mee akkoord en eis... Lees meer
Klacht van NeeltjeN op 11 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op het prijskaartje op de broek staat 22.95. Echter ik heb 25.95 afgerekend. Op verschillende manieren dit verteld aan de klantenservice. Uiteindelijk na lang wachten aan telefoon en bij de chat, het zou goedkomen werd me gezegd, daarom bleef ik... Lees meer
Klacht van Nadine Van Suetendael op 10 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bestelling van 7/9/2020 met bestelnummer 52245592736 Deze zou in 3 pakketten geleverd worden, maar het derde pakket kwam niet aan. Gemeld bij Zara. 29/9/2020: eindelijk een klein derde pakket gehad, dat wat beschadigd is toegekomen (foto's per mail naar Zara gestuurd). In dat... Lees meer
Klacht van Scarletina op 10 november 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Afschuwelijke medewerkers, je vraagt laarzen aan een medewerker omdat die beschadigt was, ze kijkt je niet aan, zegt : wat. Vragen om een maatje 39 waar je vervolgens een antwoord krijgt of je de laarzen die je van een andere... Lees meer