Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cigdem013 op 25 oktober 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Betreft: Klacht over ontbrekende artikelen in bestelling (bestelnummer: 53853764812) Geachte heer/mevrouw, Op 21 oktober 2024 heb ik een online bestelling geplaatst bij Zara, bestaande uit 25 artikelen, waaronder twee jassen voor volwassenen: een herenjas in maat XL en een damesjas in maat... Lees meer
Klacht van Tsahin22 op 04 september 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 29 juni heb bestelling gedaan bij Zara en op 30 juni heb ik geretourneerd in de winkel en sindsdien heb probleem met Zara ze zeggen dat ze het bedrag overgemaakt hebben terwijl ik niks heb gekregen, ik heb screenshot... Lees meer
Klacht van Jimmy Koopman op 03 september 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 16 juli is een pakket bestemd voor een andere wegshop door mijn fout aangekomen bij zara retouren in utrecht. Al voor het pakket aankwam was Zara hiervan op de hoogte. Elke dag probeer je vervolgens in contact te komen wat... Lees meer
Klacht van Marein88 op 28 augustus 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn klacht kan zowel in de winkel als online niet worden opgelost. In de winkel verwijzen ze me naar de site en via de app en chat verwijzen ze me terug naar de winkel. Via de chat en app krijg... Lees meer
Klacht van Clei op 22 augustus 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bestelling , 26 juni 2024 , geplaatst. 8 juni heb ik mijn bestelling ontvangen. Helaas was deze niet compleet. Zara blijft volhouden dat het wel compleet was. Lees meer
Klacht van MIAra op 18 augustus 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste heer/mevrouw, Op 2,5 en 9 augustus heb ik contact gezocht met de klantenservice van de Zara over het niet goed verwerkt zijn van in totaal toen 93 artikelen van de 130 artikelen die ik retour had gedaan. Dat is een... Lees meer
Klacht van SLECHT_ZARASERVICE op 31 juli 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Enkele weken geleden heb ik een retourzending aangevraagd voor een bestelling, en deze werd geaccepteerd. Ik heb de artikelen in drie dozen gedaaan en ik heb hiervoor drie PostNL-verzendlabel ontvangen van Zara. Alle 3 zijn op dezelde dag afgeven bij... Lees meer
Klacht van Serenaj op 29 juli 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling gedaan bij Zara. Deze is geleverd door post nl. Jammer genoeg was mijn pakket beschadigd. Ik kon mijn pakket niet weigeren omdat de bezorger had aangebeld en het pakket voor me deur heeft neergezet (woon in... Lees meer
Klacht van Brtnyd op 27 juli 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste, Zara verwerkt mijn retour na bijna twee weken nog steeds niet! Op 5 juli heb ik een pakketje retour gestuurd. Deze is op 16 juli ontvangen door Zara. Binnen 72 uur na de ontvangst zou een retour verwerkt moeten worden. Ik wacht nu al... Lees meer
Klacht van Bovau op 18 juli 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Tig keer gechat en gemaild maar krijg of geen reactie of krijg telkens te horen dat ik naar mijn eigen bank moet gaan om te vragen waar de betaling is. Kopie van uitbetaling gevraagd en dan sturen ze de credit... Lees meer