Mijn Klacht:
een item niet ontvangen bij een grote bestelling
Gewenste Oplossing:
nee ze ontkennen het
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: artikel niet ontvangen
Maya Haque op 16 januari 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een artikel bij een grote bestelling bij ZARA. Ondanks de bevestiging van de bestelling is het betreffende item niet geleverd. De klant verwacht een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
