Mijn Klacht:

Ik heb na echt heel erg veel chatberichten nog steeds mijn geld niet terugontvangen. Het gaat over online betaalde annuleringen en retouren in de winkel.
Ik krijg steeds andere antwoorden over dezelfde bestellingen. De een zegt het is niet verwerkt, de ander het is terugbetaald, weer ’n ander u ontvangt het uiterlijk op die datum, en de andere u moet 14 dagen geduld hebben. Zelfs creditnota’s worden gestuurd waardoor ze de terugbetaling helemaal blokkeren. Of het antwoord, het ligt aan uw bank. Nee hoor, mijn bank weet van niets. Er is gewoon niet terugbetaald. Ik wil graag mijn geld terug net zoals Zara netjes de producten terug heeft ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Al mijn geld terug graag

Beoordeling 1/10 (10)