Mijn Klacht:
Ik wil graag mijn geld terug van 2 bestellingen die in december retour zijn gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug. Ik heb al gebeld met ABN, mijn eigen bank. Ze zeggen dat de bank van Zara dit moet regelen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ZARA heeft aangegeven dat zij haar geld nog niet heeft ontvangen voor twee bestellingen die in december zijn geretourneerd. Ondanks het retourneren van de artikelen, blijft de terugbetaling uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ZARA
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
