Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sall.O op 12 juli 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
26 juni bestelling geplaatst bij de Zara. 28 juni een mail ontvangen dat de bestelling gewijzigd is en er twee artikelen zijn geannuleerd omdat deze niet op voorraad waren. ( deze waren de volgende dag wel op voorraad maar goed).... Lees meer
Klacht van Constance Hesseling op 07 juli 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Online bestelling gedaan 4 artikelen retour willen doen, moest deze in de winkel retourneren, netjes een bevestiging van ontvangen via de mail: WE HAVE RECEIVED THE ITEMS FROM YOUR RETURN INTAKE NO. 237581790 We will send you another email ing your refund... Lees meer
Klacht van ODHONKOOP op 03 juli 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een bestelling gesplaats waar in 2 items ontbraken. Zara geeft aan 'wel verzonden' en kapt alle gesprekken af. In heb de items opnieuw besteld Lees meer
Klacht van DavidvanTuijl2002 op 27 juni 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Dinsdag 25 juni zou mijn bestelling van ZARA worden geleverd maar in plaats van de 6 korte broeken die ik had besteld kreeg ik 1 lange grijze damesbroek. ik heb contact opgenomen met de klantenservice via chat (omdat je dit... Lees meer
Klacht van Anoukdegroot op 10 juni 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 weken geleden iets besteld en nogsteeds mijn pakket niet ontvangen door vertraging. Ik heb geen datum gekregen tot wanneer de vertraging duurt en wanneer mijn pakket aankomt. Ik heb ze ook meerdere keren gechat en ze lossen... Lees meer
Klacht van NesrinS op 06 juni 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had bestelling gedaan is ook aangekomen. Dezelfde broek had ik in 2 kleuren besteld, waarvan ik 1 niet mooi vond heb ik geretourneerd. Ik kreeg mijn geld niet terug als reden is gebruikt. Ik contact opgenomen dat het niet... Lees meer
Klacht van Mariaaaa07 op 26 mei 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Oprecht waardeloos, ik heb dit nog nooit meegemaakt en zit met de handen in het haar. Een bestelling die op 08-04!!!!! Geleverd zou moeten zijn is nooit op mijn adres aangekomen. Het gaat om een bestelling waarbij er 2 bestellingen door... Lees meer
Klacht van Kaa_ op 23 mei 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bestelling van 8 artikelen gedaan bij Zara waarvan er maar 3 in de geleverde doos zaten. Doos was überhaupt te klein voor de 8 artikelen. Gemeld bij Zara waar wordt aangegeven dat de artikelen wel het magazijn hebben verlaten en... Lees meer
Klacht van by777 op 03 mei 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag contact gehad met klantenservice met de vraag waarom mijn online bestelling pas over 10 dagen wordt afgeleverd. Krijg ik Minoesh als chat agent die volgensmij nooit de training tot klantvriendelijkheid heeft gehad. Ik krijg namelijk als antwoord dat ze... Lees meer
Klacht van SimoneSimoneSimoneSimone op 02 mei 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 22 maart wilde ik een bestelling plaatsen bij Zara via de app. Echter kon ik mijn bestelling niet finaliseren waarop ik contact heb gezocht met de klantenservice. De klantenservice adviseerde mij de app opnieuw te downloaden, dit heb ik... Lees meer