Klachten over ZARA

Goedendag, De retour tijd van Zara is 14 dagen. Doordat ik in quarantaine zat heb ik deze niet kunnen halen. Ondanks uitleg aan de caissière een zeer niet begripsvolle nee (Utrecht Centrum, buiten) In deze tijd van ellende zou het netjes zijn om... Lees meer

Hi, In een online bestelling stond donderdaglevering. Vanaf donderdag zou ik naar mijn vakantiehuisje gaan, dus ik kies expresslevering (dinsdag-donderdag bezorging). Nu komt het pakketje donderdagmiddag, wanneer ik dus niet meer thuis ben. ZARA claimt op tijd geleverd te hebben... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan bij ZARA. Intotaal 6 artikelen daarvan ontvang ik maar 2 artikelen en de overige vier nergens te bekennen. Ik heb een klacht gedaan bij zara. Zara heeft zogenaamd alles gecontroleerd en geven aan dat de... Lees meer

Ik heb een pakket retour verzonden. Tot op heden kan mijn pakket niet vergoed krijgen al heb ik mijn bewijs van terugsturen aan Zara taten zien. Ze zijn klant onvriendelijk ze willen mij niet verder helpen. Lees meer

Onlangs heb ik een pakket van ZARA ontvangen waarbij bij ontvangst artikelen bleken te ontbreken. Ik heb dit direct gemeld bij ZARA maar ze geven aan hier niets bij te kunnen betekenen, dat het pakket volledig is vertrokken uit het... Lees meer

Ik heb twee topjes besteld bij de Zara. Op de topjes zitten witte vlekken en vouwen. Ik heb het vermoeden dat dit artikelen zijn die in winkel hebben gelegen omdat er afdrukken inzitten van de beveiliging. Lees meer

Zara heeft mijn retour ontvangen, maar heeft nog niet terugbetaald. Echter is deze nog in behandeling (al 3 weken) en blijft elke inhoudelijke reactie en terugkoppeling uit. Klantenservice is zeer onbeleefd en reageert elke keer met hetzelfde antwoord. Lees meer

De winkel sluit om 17.00 en als je dan om 16.40 iets komt ruilen dan mag je de winkel niet in, omdat er net een hele rij is weggestuurd. Toen ik vervolgens het kledingstuk terug wilde geven bij de deur... Lees meer

Ik heb blazers besteld bij de zara. Tot mijn verbazing en het is niet de eerste keer dat ik kleding krijg die al gebruikt is. Ik heb blazer gekregen met zweetstank en parfum. En ook nog zo der kaartje.... Lees meer

Hallo, ik heb een broek gekocht 2 maanden geleden maar er zitten nu al gaten in. Lees meer