Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mariellero op 03 augustus 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Moeilijk om. Contact te krijgen via de app telefoon email chat. Uiteindelijk mag het niet meer geretouneerd worden om dat een medewerker na drie dagen bellen de verkeerde informatie gaf dat retouneren 14 dagen is. Eindelijk iemand via de chat te... Lees meer
Klacht van Srodrigues op 02 augustus 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik was net bij de Zara in Amsterdam omdat m’n moeder vorige week daar had geshopt. Ze had ook oorbellen gehaald maar ze heeft ze nooit meegekregen. Ze zag wel dat ze zara medewerker het naast de kassa had gelegd... Lees meer
Klacht van Tammy123 op 31 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Donderdag bij Zara Maastricht geweest om een blouse te retourneren dat kapot was gegaan, deze had ik een paar dagen eerder gekocht. De filiaal manager mevr Raemakers zei dat ik de blouse mocht ruilen voor hetzelfde, maar ze zag... Lees meer
Klacht van Dan46 op 30 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zolen van sneakers scheuren in terwijl de schoenen nauwelijks zijn gedragen. Foto's en aankoopbewijs aan Zara geappt (geen mailbox bij Zara). Communicatie per Whatsapp verloopt zeer moeizaam (tekst en foto's komen niet door) en het duurt en duurt, dus ook... Lees meer
Klacht van Alena Turkova op 29 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 24.7. 2 artikkels gekocht bij Zara filiaal in Alkmaar. Omdat je in de winkel niet mag passen moet je de artikelen kopen, thuis passen en je mag ze binnen 30 dagen retourneren. Ik woon zelf á 10... Lees meer
Klacht van Romy944 op 27 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb schoenen ontvangen, nog geen 2 weken later laat de hele zool los. Heb ze Max 4 keer gedragen en bij 1 schoen zit de zool helemaal los. Ik heb aangegeven dat ik ze amper heb gedragen, duidelijke foto’s... Lees meer
Klacht van Seyda5870 op 27 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn bestelling niet compleet ontvangen! Dit heb ik ook gelijk gemeld, ik heb zelf gevraagd of ze met onderzoek kunnen starten! Ik heb zelf ook aangegeven dat ze naar camera beelden van de distributie centrum moeten gaan kijken!... Lees meer
Klacht van Seyda5870 op 27 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn bestelling niet compleet ontvangen, deze heb ik dan ook gelijk gemeld. Nu is het zo dat ze mij beschuldigen dat ik de artikel wel hebt ontvangen! Ik vind dit echt niet kunnen! Ik heb zelf aangegeven dat... Lees meer
Klacht van Seyda5870 op 26 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn bestelling niet compleet ontvangen. Ik heb een blazer €39,95 en 2 topjes besteld van 2x €7,99. Helaas heb ik de topjes niet ontvangen. Ik heb dit ook gelijk gemeld bij de klantenservice, ze hebben gezegd binnen 3... Lees meer
Klacht van Yessiee op 24 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag was mijn 12 jarige zusje in de Zara aan de nieuwendijk op zoek naar een blouse (waar ze al weken naar zoekt). Deze blouse wilde zij heel graag, omdat het als set gedragen wordt bij de bijpassende broek. Toevallig... Lees meer