Terug

Klacht: Zara broek na 3 weken kapot

pienxvg op 20 oktober 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Een klant heeft een donkergrijze splitbroek van ZARA gekocht, die na slechts drie keer dragen al kapot is gegaan. De broek is op 25 september 2021 online besteld en de klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste Zara team,

Een paar weken geleden heb ik een hele leuke broek bij jullie gekocht. De donkergrijze splitbroek. Ik heb deze broek 3 keer gedragen en hij is nu al kapot. Ik heb de broek niet te klein gekocht, want ik heb hem eerder gehad in het blauw. Omdat ik heb zo fijn vond zitten heb ik hem ook in het donkergrijs gekocht, maar die is dus nu al kapot. Ik heb deze broek op 25/09/21 online besteld. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen, en dit probleem voor mij op kunnen lossen!

Alvast ontzettend bedankt!

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe broek krijg, of een tegoedbon van de zara ben ik blij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pienxvg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het