Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over ZARA.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

22 klachten gemeld
1.1 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van ZARA

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.571 klachten over ZARA ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

Van de klachten over ZARA wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ZARA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Retour

Klacht van Mvr. Cirkel op 15 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Goedendag, De retour tijd van Zara is 14 dagen. Doordat ik in quarantaine zat heb ik deze niet kunnen halen. Ondanks uitleg aan de caissière een zeer niet begripsvolle nee (Utrecht Centrum, buiten) In deze tijd van ellende zou het netjes zijn om... Lees meer

Express bezorging zònder snellere levering

Klacht van Michielberkenbosch op 15 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Hi, In een online bestelling stond donderdaglevering. Vanaf donderdag zou ik naar mijn vakantiehuisje gaan, dus ik kies expresslevering (dinsdag-donderdag bezorging). Nu komt het pakketje donderdagmiddag, wanneer ik dus niet meer thuis ben. ZARA claimt op tijd geleverd te hebben... Lees meer

Retour pakket niet vergoed

Klacht van BOUCHRA1973 op 08 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een pakket retour verzonden. Tot op heden kan mijn pakket niet vergoed krijgen al heb ik mijn bewijs van terugsturen aan Zara taten zien. Ze zijn klant onvriendelijk ze willen mij niet verder helpen. Lees meer

Niet ontvangen producten

Klacht van pamelamaas op 07 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Onlangs heb ik een pakket van ZARA ontvangen waarbij bij ontvangst artikelen bleken te ontbreken. Ik heb dit direct gemeld bij ZARA maar ze geven aan hier niets bij te kunnen betekenen, dat het pakket volledig is vertrokken uit het... Lees meer

Vlekken in t-shirt

Klacht van Mirren kamps op 06 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb twee topjes besteld bij de Zara. Op de topjes zitten witte vlekken en vouwen. Ik heb het vermoeden dat dit artikelen zijn die in winkel hebben gelegen omdat er afdrukken inzitten van de beveiliging. Lees meer

Retour die nog niet is terugbetaald

Klacht van ECH op 06 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Zara heeft mijn retour ontvangen, maar heeft nog niet terugbetaald. Echter is deze nog in behandeling (al 3 weken) en blijft elke inhoudelijke reactie en terugkoppeling uit. Klantenservice is zeer onbeleefd en reageert elke keer met hetzelfde antwoord. Lees meer

Onvriendelijke medewerkers

Klacht van Marloesvdp op 06 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

De winkel sluit om 17.00 en als je dan om 16.40 iets komt ruilen dan mag je de winkel niet in, omdat er net een hele rij is weggestuurd. Toen ik vervolgens het kledingstuk terug wilde geven bij de deur... Lees meer