Hallo, ik had een maand geleden 2 broeken besteld. Deze waren allebei te klein en wilde ik retourneren, maar de plakbon zat er niet bij (ik weet niet of dit de bedoeling is of gewoon vergeten). Wel had ik de... Lees meer
Beste Zara team,
Een paar weken geleden heb ik een hele leuke broek bij jullie gekocht. De donkergrijze splitbroek. Ik heb deze broek 3 keer gedragen en hij is nu al kapot. Ik heb de broek niet te klein gekocht,... Lees meer
Mijn dochter is fan van de Zara splitbroeken. Nu is haar 4e splitbroeken kapot. Exact zelfde klacht. Scheur langs de kontzak. Alleen bij de licht blauwe jeans. Niet bij de grijze en zwarte.
Dit moet vaker voorkomen… ik vind dat... Lees meer
Ik heb in december 2020 wat kleding besteld bij de Zara en ook meteen betaald. Ik kreeg de bestellingen in twee delen. Deel 1 heb ik ontvangen en deel 2 was teruggestuurd door primera omdat ik nooit op de hoogte... Lees meer
Via de Zara app heeft mijn dochter van 13 (van haar spaargeld) een trui besteld. Betaald met ide.. om 16.32 uur. Mail ontvangen dat betaling goed is gegaan en bestelbevestiging. Om 21.35 ontvingen wij een mail dat de bestelling was... Lees meer
Enige tijd geleden heb ik een bestelling bij Zara geplaatst met broeken voor mijn vriend. De broeken waren te klein en daarom heb ik deze geretourneerd. Ik kreeg via de mail bericht dat 1 artikel niet bij de bestelling zou... Lees meer
Mijn dochter Charity Zegers, 4543 Zaamslag, Zeeland had een bon van 60 euro moeten ontvangen, maar ze heeft er een gekregen van 150 euro die niet voor haar is bestemd. Iemand anders moet dus de bon van 60 euro hebben... Lees meer
Beste Zara, ik heb een super leuk topje bestelt maar helaas was dit een maat te klein, daarom
wilde ik het graag omruilen. Toen ik die mogelijkheid niet kon vinden in de app heb ik jullie een berichtje gestuurd. Hierin werd... Lees meer
Net gebeld met Zara klantenservice genaamd Yamina omtrent mijn bestelling. Mijn adres stond nog op het oude woonadres. Dit kan je gek genoeg niet aanpassen in Mijn Zara online omgeving als je de bestelling hebt geplaatst. Om 20:50 besteld direct... Lees meer
Op 23 juni heb ik 4 bestellingen geplaatst, waarvan 3 met de betaalmethode PayPal, deze bedragen worden afgeschreven van mijn bank door PayPal, omdat deze aan elkaar gekoppeld zijn.
De bestellingen waarmee ik met PayPal heb betaald eindigen op, 1811,... Lees meer