Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Vlek

Klacht van t_mohammadi op 03 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Blouse gekocht bij Zara (westerfield mall) . Gelijk aangetrokken in de toilet, omdat mijn kindje over me had gespuugd. Eenmaal aan zag ik bij de knopen van de blouse een donker vlek. Het leek op olie? Ik ben gelijk terug... Lees meer

Waardeloze klantenservice

Klacht van klachtoverzara op 25 november 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een artikel van Zara gekregen dat na één keer wassen al defect was. Via het whatsapp nummer contact gezocht die op de app staat. Mijn bericht is na een maand nogsteeds niet aangekomen. Vervolgens contact via de chatfunctie.... Lees meer

Schade aan kleding 1x gedragen

Klacht van Huismuis40 op 24 november 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Heb een broek en trui gekocht en na 1x dragen extreem gaan pluizen (heel erg zichtbaar) Label niet aanwezig, heb het geknipt omdat het niet lekker zit. Bon niet aanwezig Betaalt via pin Zara wil mij niet tegemoet komen en dat is niet eerlijk. Lees meer

Rij voor paskamer

Klacht van Marjan Kroon op 19 november 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik was vandaag bij ZARA in Den Bosch. Er stond een lange rij voor de paskamer, er waren slechts 4 paskamers open. Gezien de huidige coronacrisis verbaasde dit mij zeer. Geen 1,5 m, men mocht met 2 in een paskamer,.... Lees meer

Geen terugbetaling gekregen

Klacht van DemiVos op 17 november 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een klacht over de levering en klantenservice van de Zara. Toen ik mijn bestelling ontvangen had zag ik gelijk dat er 1 item miste en dus niet aan mij geleverd is, terwijl ik het wel heb besteld. Vervolgens zag... Lees meer