Klachten over ZARA

Mijn dochter is fan van de Zara splitbroeken. Nu is haar 4e splitbroeken kapot. Exact zelfde klacht. Scheur langs de kontzak. Alleen bij de licht blauwe jeans. Niet bij de grijze en zwarte. Dit moet vaker voorkomen… ik vind dat... Lees meer

Ik heb in december 2020 wat kleding besteld bij de Zara en ook meteen betaald. Ik kreeg de bestellingen in twee delen. Deel 1 heb ik ontvangen en deel 2 was teruggestuurd door primera omdat ik nooit op de hoogte... Lees meer

Via de Zara app heeft mijn dochter van 13 (van haar spaargeld) een trui besteld. Betaald met ide.. om 16.32 uur. Mail ontvangen dat betaling goed is gegaan en bestelbevestiging. Om 21.35 ontvingen wij een mail dat de bestelling was... Lees meer

Enige tijd geleden heb ik een bestelling bij Zara geplaatst met broeken voor mijn vriend. De broeken waren te klein en daarom heb ik deze geretourneerd. Ik kreeg via de mail bericht dat 1 artikel niet bij de bestelling zou... Lees meer

Mijn dochter Charity Zegers, 4543 Zaamslag, Zeeland had een bon van 60 euro moeten ontvangen, maar ze heeft er een gekregen van 150 euro die niet voor haar is bestemd. Iemand anders moet dus de bon van 60 euro hebben... Lees meer

Beste Zara, ik heb een super leuk topje bestelt maar helaas was dit een maat te klein, daarom wilde ik het graag omruilen. Toen ik die mogelijkheid niet kon vinden in de app heb ik jullie een berichtje gestuurd. Hierin werd... Lees meer

Net gebeld met Zara klantenservice genaamd Yamina omtrent mijn bestelling. Mijn adres stond nog op het oude woonadres. Dit kan je gek genoeg niet aanpassen in Mijn Zara online omgeving als je de bestelling hebt geplaatst. Om 20:50 besteld direct... Lees meer

Op 23 juni heb ik 4 bestellingen geplaatst, waarvan 3 met de betaalmethode PayPal, deze bedragen worden afgeschreven van mijn bank door PayPal, omdat deze aan elkaar gekoppeld zijn. De bestellingen waarmee ik met PayPal heb betaald eindigen op, 1811,... Lees meer

3 items gekocht bij Zara online, alle 3 geretourneerd, alleen niet via de retourprocedure. Afgegeven bij post nl en geretourneerd naar adres op doos. Nu hebben ze 1 item ontvangen en voor de andere 2 die in dezelfde doos zaten... Lees meer

Mijne heren/dames, Op 25-05-1921 bestelde ik een blouse bij ZARA van Euro 29,95. Ik heb deze geretourneerd, omdat de blouse me niet beviel. Meestal tref je bij retourzending een antw, nummer aan, maar die ontbrak. Ik heb hierover 2x met ZARA gebeld, maar deze... Lees meer