Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shirlyr op 20 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
25 september is mijn retour geaccepteerd door Zara, tenminste daar heb ik bericht van gekregen. Tot op heden dus bijna 3 MAANDEN heb ik nog geen geld terug gezien. Gaat hier om €110,-. Wekelijks bel of chat ik met Zara,... Lees meer
Klacht van LBDJ op 18 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een aankoop gedaan tijdens Black Friday en wou zojuist ruilen voor de juiste maat. Ten eerste slaat de medewerker de order aan als retour. Ja sorry we kunnen een nieuwe aanslaan maar dan moet je deze betalen. Ja... Lees meer
Klacht van selin66 op 11 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik liep net binnen bij de ZARA (Beurs, Rotterdam) en gelijk gebaarde beveiliger dat ik een mondkapje op moest. Ik vertelde dat ik vanwege astma geen mondkapje op kan. Hij vroeg me naar mijn pasje, maar hij is niet eens... Lees meer
Klacht van Tasoes op 09 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Het valt mij op dat (bijna) in elke Zara winkel het personeel niet klantvriendelijk is en bijna allemaal anderstalig. Ik heb geen moeite met anderstaligen maar wel als je ook maar geen moeite neemt om mij te begrijpen. Daarbij sta je... Lees meer
Klacht van Nisa.er op 08 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik wacht al 2 weken lang op mijn pakketje om vervolgens te zien dat hij ergens kwijt is geraakt. Vervolgens tref ik hem kapot en gescheurd in elkaar getapet aan?? Abnormaal, zo een winkel als zara met zo een slechte... Lees meer
Klacht van Saar41 op 08 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn retour is op 2 dec afgeleverd bij ZARA. Geen mail of geld terug. Gechat met medewerker en ze gaan onderzoeken terwijl de post het heeft afgeleverd. Niet volgens de gedragscode online winkelen. Chat werd meteen gesloten zodat ik niet... Lees meer
Klacht van Nathaliekloos op 08 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik was een paar dagen geleden uitgegleden buiten, met mijn nieuwe Zara jas van 140 euro, dus er waren vlekken in gekomen. Ik heb de jas met wasmiddel voor fijne was gewassen, op een koud programma, maar de hele jas... Lees meer
Klacht van CSS72 op 07 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 orders gedaan in oktober twv bijna 300 euro. Deze zijn zogenaamd afgeleverd door DHL maar ik heb nooit iets ontvangen. Ben al twee maanden bezig met de klantenservice en ik krijg voor de zoveelste keer dit als... Lees meer
Klacht van Rudi Deolet op 05 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn bestellen betaald daarna geannuleerd Lees meer
Klacht van Sana raoof op 05 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Recentelijk heb ik een aankoop gedaan in de winkel in Apeldoorn. Het ging om een kinder trui, zonder kaartje. Bij de kassa aangegeven dat er geen kaartje aan zat. Contant betaald, met 50 euro. Ik had die trui en sokken... Lees meer