Mijn Klacht:
Ik heb bij de Zara een blazer besteld. Ik open mijn pakket en zie dat ie gescheurd is en de label hangt niet waar het hoort. Dus het is al retour geweest. Zara wil dat ik het artikel terug stuur. Dus ik moet naar een point om het ze brengen . Ik werk fulltime en heb geen tijd om iets te brengen anders zou ik het niet bestellen. Zara kan geen oplossing daarvoor vinden. En dat zegge de ook duidelijk. Dus kort waar Zara voor staat: Zara vind het leuk om geld te ontvangen van mensen maar ze Willen geen oplossing vinden als het hun fout is.
Gewenste Oplossing:
Dat ze het product komen ophalen en dat ik mijn geld terug krijg
