Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Retourbeleid

Klacht van Kv1996 op 28 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Medewerkster heeft ons gisteren geen aankoopbon meegegeven. Vandaag wilde ik een artikel retourneren en toen gaf de manager aan dat wij dan niet ons geld kunnen terug krijgen. Ze kon niks voor ons betekenen al was het hun fout. Lees meer

Paskamers

Klacht van Bankzitters op 20 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ik stond bij de kinderpaskamer (omdat er bij de damespaskamer een te lange rij stond) te wachten bij de zara in arnhem op zondagmiddag 20 maart 2022. ik heb daar 10 minuten staan wachten, precies op het moment toen ik... Lees meer

Trui

Klacht van Ajansen2 op 18 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Heb eind oktober een prachtige trui bij jullie gekocht, 2 keer aan gehad en 1 keer gewassen. Pluist erg. Heb de bon nog. Koop veel bij jullie, nooit geen klachten maar dit vind ik jammer. Lees meer

Retour

Klacht van Mecnassau op 17 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Zara zegt mijn retour nooit te ontvangen hebben en weigert nu retour bedrag terug te betalen van €150 Lees meer

Retour aangemeld

Klacht van Anoniem2003 op 15 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik had retour aangemeld, fout in het systeem waardoor retour niet in doorgekomen. Bij klarna is het wel gelukt. Nu moet ik een bestelling betalen terwijl niks past, omdat het nu niet meer geretourneerd kan worden doordat het nu te... Lees meer

Zara pakketje niet aangekomen

Klacht van M.M bouderij op 02 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer / mevrouw Ik heb in Wieringerwerf 22 Jan een pakketje bij de da afgegeven het pakketje scande niet bij die mevrouw op dat moment was er iemand van dhl aanwezig die meneer zij ik scan het pakketje wel... Lees meer