Nhilgersom op 30 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant van de Zara in Rotterdam ervaart frustratie over het beleid van de winkel, waarbij heren niet kunnen passen in de paskamers op de bovenverdieping. Ondanks de lange wachttijd op zaterdag, kreeg de klant geen gelegenheid om kleding te passen, wat leidde tot een negatieve ervaring en de beslissing om in de toekomst niet meer bij Zara te winkelen.
De Zara in Rotterdam, binnenwegplein, heeft geen mogelijkheid voor heren om te passen, in deze enorme winkel met 2 etages hebben ze alleen de paskamers op de begane vloer open, notabele op zaterdag. Als man mag je na ruim een uur wachten in de rij vervolgens niet passen!!! Ronduit belachelijk!!! Nooit meer Zara
Beter management
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
