Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Riem niet aanwezig

Klacht van Linda Leunen op 14 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Een medewerker heeft mij, in de buurt van de kassa, een jas overhandigd ( vanuit de voorraad) die ik wilde kopen. Direct afgerekend. Helaas bij thuiskomst zit de riem er niet bij. Na telefonisch contact met zowel de winkel als... Lees meer

Retourkosten

Klacht van EDogrul op 14 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een paar weken geleden online besteld. Ik heb online besteld, omdat ik wist dat er voorheen geen retourkosten zijn verbonden. Tot mijn grote verbazing zag ik dat er nu opeens wel kosten zijn verbonden aan het retourneren. Ik... Lees meer

onbeleefd

Klacht van lisa t op 11 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ik was met mijn moeder in de zara in de westfield mall en een medewerkster daar was heel erg onbeleefd tegen de klanten en vooral tegen mijn moeder en ik. ze was boos omdat mijn moeder iets vroeg over een... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van Anoniemmmmmmmmmm op 08 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Broek gekocht bij Zara, hierbij waren de naden aan de zijkant kapot bij de eerste keer dragen. Contact opgenomen met klantenservice en een foto van de kapotte broek meegestuurd met de vraag hoe we dit op gaan lossen. Nu moet... Lees meer

Wat een service ?!

Klacht van Debbie Wouters op 07 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Gister 2 broeken gekocht, beide zelfde maat. Echter was 1 broek wat versleten bij de riem dus een nieuwe gevraagd, deze niet meer gepast omdat ik aan nam dat deze hetzelfde was als die ik gepast had.. niet dus, kwam... Lees meer

Hele slechte kwaliteit broek

Klacht van Smokeyl op 06 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

In de eerste instantie een broek besteld met ruime pasvorm. Kapot binnengekomen onder aan de broek bij de naad! Contact gehad met Zara en een nieuwe broek opgestuurd gekregen, maar weer op PRECIES dezelfde plek een scheur ingekomen na een... Lees meer

Ruilen

Klacht van Slegh op 04 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

We hebben een broek gekocht in de winkel. 1 x aan gehad..zit er een scheur in de achterkant van de broek bij de zak. Wij terug. Kregen een andere mee. Komen we thuis trekt ze de broek aan,is het een... Lees meer