Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Linda Leunen op 14 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een medewerker heeft mij, in de buurt van de kassa, een jas overhandigd ( vanuit de voorraad) die ik wilde kopen. Direct afgerekend. Helaas bij thuiskomst zit de riem er niet bij.
Na telefonisch contact met zowel de winkel als... Lees meer
Klacht van EDogrul op 14 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een paar weken geleden online besteld. Ik heb online besteld, omdat ik wist dat er voorheen geen retourkosten zijn verbonden. Tot mijn grote verbazing zag ik dat er nu opeens wel kosten zijn verbonden aan het retourneren. Ik... Lees meer
Klacht van Anita Pot op 13 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Na 1 keer dragen ging de lus los en kwam er daardoor een gat in.
Na 3 keer dragen werd de voorkant van de stof, onder de rits dun en kijk je er doorheen. Lees meer
Klacht van lisa t op 11 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik was met mijn moeder in de zara in de westfield mall en een medewerkster daar was heel erg onbeleefd tegen de klanten en vooral tegen mijn moeder en ik. ze was boos omdat mijn moeder iets vroeg over een... Lees meer
Klacht van Kariminette op 10 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
We waren met mijn kinderen aan het winkelen bij zara kids en mijn dochter was ewn maat aan het zoeken yoen kwam de medewerker van zara zuidplein rotterdam
En pakt de kleren uit de hand van mijn dochter af en reageert... Lees meer
Klacht van Anoniemmmmmmmmmm op 08 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Broek gekocht bij Zara, hierbij waren de naden aan de zijkant kapot bij de eerste keer dragen. Contact opgenomen met klantenservice en een foto van de kapotte broek meegestuurd met de vraag hoe we dit op gaan lossen. Nu moet... Lees meer
Klacht van Debbie Wouters op 07 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Gister 2 broeken gekocht, beide zelfde maat. Echter was 1 broek wat versleten bij de riem dus een nieuwe gevraagd, deze niet meer gepast omdat ik aan nam dat deze hetzelfde was als die ik gepast had.. niet dus, kwam... Lees meer
Klacht van Smokeyl op 06 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
In de eerste instantie een broek besteld met ruime pasvorm. Kapot binnengekomen onder aan de broek bij de naad! Contact gehad met Zara en een nieuwe broek opgestuurd gekregen, maar weer op PRECIES dezelfde plek een scheur ingekomen na een... Lees meer
Klacht van Slegh op 04 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
We hebben een broek gekocht in de winkel. 1 x aan gehad..zit er een scheur in de achterkant van de broek bij de zak. Wij terug. Kregen een andere mee. Komen we thuis trekt ze de broek aan,is het een... Lees meer