Klachten over ZARA

29 dec, mijn dochter heeft een broek gekocht in Brugge. Gevraagd of deze in NL te ruilen is; dat kon! Eenmaal thuis blijkt de broek te strak in de taille en is de naad vd broek een stuk los. 3 Jan,... Lees meer

We worden 10 min voor sluitingstijd geweigerd door een Medewerker Om dat ze om 17:00 uur naar huis willen precies. Lees meer

Mijn dochter (14 jaar) besteld een broek maat 34. Pakket komt netjes op tijd binnen maar wat blijkt.. we ontvangen maat 38. Helaas veels te groot. Ik heb direct de bestelling nagekeken maar er is wel degelijk mt 34 besteld. Aangemeld voor... Lees meer

Ik heb een artikel retour gestuurd, het retourlabel konden ze niet scannen dus ben ik naar een post nl punt gestuurd, ze zeiden daar krijgt u ook een retourbewijsje dus dat werkt hetzelfde. Nu is het pakket kwijtgeraakt en... Lees meer

Ik heb twee pakken netjes volgens de regels geretourneerd. Ingeleverd bij de primera. Twee x een bewijs met trac codes. Volgens Zara zijn deze niet aan gekomen. Heel vreemd Mijn gegevens staan genoteerd op de doos zelf nog extra met pen Iedere...... kan... Lees meer

Ik heb vandaag mijn pakketje opgehaald, toen ik thuis kwam zag ik dat de jurk die ik heb opgehaald gescheurd is. Lees meer

een jas gekocht, deze is 3 dagen later 20 euro goedkoper, zara kan niks betekenen?! Prijzen kunnen wijzigen, jammer dan. Nu kan ik de jas gaan retourneren, opnieuw bestellen voor 20 euro korting, terwijl ze zelf makkelijker die 20 euro... Lees meer

Ik heb iets meer dan een week geleden een jurkje van de Zara besteld, een roze jurkje met knoopjes. Nu heb ik het jurkje 1x aangehad en zitten er 3 gaten in waarvan 2 op de naad. Heel erg zonde... Lees meer

Sorry,nu moet ik ineens fatsoenlijk Nederlands gebruiken. Vertel dat eerst eens aan jullie personeel, ik vind het belachelijk dat men geen enkele moeite doet om klanten te begrijpen . Ik kwam om een cadeaukaart te halen , maar ik kon... Lees meer

ik heb een broek bestelt bij de zara ik was een keer niet thuis dus toen heb ik een mail gekregen waarin stond dat hij bij een ophaalpunt zou worden afgeleverd daarin stond ook dat ik een mail zou krijgen... Lees meer