Lam Ngoc op 27 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft in maart een kledingstuk van €70,- gekocht bij ZARA in Alkmaar, dat sindsdien slechts twee keer is gedragen. Ondanks het beperkte gebruik vertoont het kledingstuk al een groot scheur en is de kwaliteit van het materiaal teleurstellend.
Gekocht in Zara Alkmaar rond maart. Nieuw gekocht ter waarde €70,- Niet vaak gebruikt sindsdien alleen 2x gedraagd. Maar een groot scheur verschijnen al en de materiaal van die kleding begeeft het al.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
